Marketing Digital

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Acceso Abierto
Plan de marketing digital para fortalecer la retención de patrocinadores en el programa apadrinamiento infantil de Childfund Ecuador
(Quito: Universidad Tecnológica Indoamérica, 2026) Saldaña Torres, William Iván; Sánchez Montero, Ivanna Karina
El presente plan de marketing digital tuvo como objetivo fortalecer la retención de patrocinadores del programa de apadrinamiento infantil de ChildFund Ecuador, frente a la problemática de desvinculación asociada a debilidades en la comunicación digital y en la percepción del impacto social. Para ello, se realizó un análisis del macro y microentorno institucional, permitiendo comprender el contexto en el que se desarrolla la relación entre la organización y sus patrocinadores. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, combinando análisis documental, entrevistas exploratorias y herramientas estratégicas como PESTEL y FODA, con el fin de identificar factores internos y externos que inciden en la permanencia del patrocinio. A partir de los hallazgos, se diseñaron estrategias de marketing digital orientadas a mejorar la experiencia del patrocinador, fortalecer el vínculo emocional y optimizar la comunicación de impacto, priorizando la sostenibilidad del programa. Los resultados esperados se enfocan en incrementar la permanencia de los patrocinadores, mejorar los niveles de engagement y reforzar la confianza institucional, contribuyendo a la sostenibilidad del programa de apadrinamiento infantil en el entorno digital.
Acceso Abierto
Plan de marketing digital para potenciar la presencia en redes sociales en Almacenes VIP
(Quito: Universidad Tecnológica Indoamérica, 2026) Real Vizcaino, Dillan Joshua; Borja Galeas, Carlos Marcelo
El presente trabajo de titulación se desarrolla con el propósito de analizar el bajo aprovechamiento del marketing digital en la empresa Almacenes VIP, situación que incide negativamente en sus niveles de ventas y en su posicionamiento dentro del mercado de iluminación LED y decoración en la ciudad de Quito. Ante este escenario, el objetivo general de la investigación fue diseñar un plan de marketing digital orientado a fortalecer el posicionamiento de la marca y optimizar la gestión de sus canales digitales. Para el desarrollo del estudio se aplicó una metodología de enfoque mixto, con carácter descriptivo y aplicado, que permitió analizar el contexto interno y externo de la empresa, así como identificar la percepción, necesidades y hábitos de los clientes reales y potenciales. La recolección de información se realizó mediante encuestas en línea y entrevistas en profundidad al gerente de Almacenes VIP, complementadas con análisis de datos y revisión del desempeño digital de la marca. Los resultados evidenciaron la necesidad de estructurar estrategias digitales orientadas a la generación de contenido educativo y de valor, así como a la mejora de la interacción con la audiencia, la visibilidad de la marca y la gestión de los canales digitales. A partir de estos hallazgos, se planteó un plan de marketing digital enfocado en apoyar los procesos de venta y fortalecer el uso de los canales digitales como herramientas para la captación de clientes y la gestión comercial.
Acceso Abierto
Plan de marketing digital para fortalecer la presencia en redes sociales del restaurante Los Andes ubicado en la ciudad de Quito
(Quito: Universidad Tenológica Indoamérica, 2026) Ramírez López, Mayte Johanna; Galarraga Carvajal, Mercedes Fabiola
El presente trabajo de titulación analiza la situación actual del restaurante Los Andes, pese a su corto tiempo de funcionamiento, ha logrado reconocimiento a nivel local gracias a la fidelización de sus clientes y la calidad de su propuesta, la ausencia de una estrategia de marketing digital limita su alcance y visibilidad. El objetivo de la investigación es diseñar un plan de marketing digital que fortalezca el posicionamiento del restaurante en redes sociales y atraer nuevos clientes a través de canales digitales. La metodología utilizada tiene un enfoque mixto, con un diseño descriptivo, empleando un formulario digital aplicado a clientes actuales y potenciales mediante Google Forms y una entrevista semiestructurada al propietario. Los resultados evidencian un alto nivel de satisfacción del cliente y una percepción positiva sobre la importancia de contar con redes sociales, se proyecta un crecimiento estimado del 10 % con base al presupuesto asignado en el análisis del retorno de la inversión (ROI).
Acceso Abierto
Plan de marketing digital para fortalecer la presencia en redes sociales de la empresa Servientrega Ecuador
(Quito: Universidad Tecnológica Indoamérica, 2026) Quinteros Espin, Francisco Gabriel; Cruz Cárdenas, Jorge Aníbal
El presente trabajo de titulación aborda la necesidad de fortalecer la presencia digital y el posicionamiento de marca de Servientrega Ecuador, considerando las oportunidades de mejora existentes en la gestión de sus canales digitales. El objetivo es diseñar un plan de marketing digital que incremente el posicionamiento de la marca y la capacitación de clientes en medios digitales mediante el uso estratégico de contenidos, publicidad digital y analítica de datos.
Acceso Abierto
Plan de marketing digital para fortalecer la presencia de la marca T-Kila ubicada en la ciudad de Tulcán
(Quito: Universidad Tecnológica Indoamérica, 2026) Portillo Rosero, Emily Dannesy; Cruz Cárdenas, Jorge Aníbal
El presente trabajo de titulación tiene como finalidad proponer un plan de marketing digital para el fortalecimiento de la presencia y el posicionamiento de la discoteca T-kila, ubicada en la ciudad de Tulcán, ante la necesidad de mejorar su comunicación digital en un entorno competitivo y dominado por el uso de redes sociales. Se parte del supuesto de que una estrategia digital planificada y alineada al comportamiento del consumidor puede mejorar la percepción de la marca y generar beneficios económicos sostenibles. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto y descriptivo, utilizando encuestas al público objetivo y entrevistas a los dueños de T-kila Club, también herramientas como el FODA y la matriz de perfil competitivo. Los resultados evidenciaron que pese al reconocimiento de T-kila, existen debilidades que se pueden mejorar. En base a esto, se diseñó una propuesta bajo el enfoque de las 7ps del marketing, incorporando estrategias de comunicación digital, posicionamiento y acciones funcionales, junto con un plan de acción, cronograma, presupuesto y plan de contingencia. El análisis financiero estimo un retorno de inversión positivo, con una inversión equivalente al 5% del presupuesto anual y una ganancia del 15% lo que demuestra la viabilidad del plan y su aporte al fortalecimiento de la presencia digital.
Acceso Abierto
Plan de marketing digital para el fortalecimiento de la presencia del Banco General Rumiñahui (BGR) de la ciudad de Quito
(Quito: Universidad Tecnológica Indoamérica, 2026) Pacheco Escobar, Marco Xavier; Sánchez Montero, Ivanna Karina
El presente trabajo de titulación analiza el posicionamiento digital del Banco General Rumiñahui (BGR) en el sistema financiero ecuatoriano, ante la ausencia de un plan estructurado de marketing digital que fortalezca su presencia en entornos digitales. El objetivo fue diseñar una propuesta de marketing digital orientada a mejorar el posicionamiento de marca, la comunicación digital y la experiencia del cliente. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, utilizando encuestas aplicadas a clientes potenciales para identificar percepciones y hábitos digitales. Los resultados evidenciaron una imagen institucional tradicional y una creciente demanda de servicios financieros digitales ágiles. Con base en estos hallazgos, se desarrolló una propuesta integral que incluye estrategias de comunicación, posicionamiento y funcionalidad digital, así como un plan de acción, cronograma, presupuesto, plan de contingencia y proyección del ROI. Se concluye que la implementación del plan permitirá fortalecer la competitividad, la confianza y el crecimiento digital del banco.
Acceso Abierto
Plan de marketing digital para el posicionamiento en redes sociales de la empresa Inse Ecuador, ubicada en la ciudad de Quito
(Quito: Universidad Tecnológica Indoamérica, 2026) Morales Hidalgo, Emilio Alejandro; Cruz Cárdenas, Jorge Aníbal
El presente trabajo de titulación aborda la limitada presencia digital de la empresa INSE Ecuador, dedicada a la instrumentación industrial en Quito, lo cual restringe su competitividad en un mercado B2B cada vez más tecnificado. El objetivo central es diseñar un plan de marketing digital enfocado en el posicionamiento en redes sociales para transformar la percepción de la marca hacia la de un aliado técnico estratégico. Se parte de la hipótesis de que una estrategia de contenidos basada en el valor técnico y la autoridad profesional permite incrementar significativamente el nivel de confianza y captación de clientes industriales. La metodología empleada posee un enfoque cualitativo y descriptivo, fundamentada en el modelo de Inbound Marketing y el valor de marca, utilizando herramientas de diagnóstico situacional para estructurar las tácticas operativas. Los principales resultados obtenidos demuestran que la implementación de un ecosistema digital que incluya LinkedIn para liderazgo de opinión, Meta Ads para segmentación precisa y un catálogo interactivo en WhatsApp, proyecta una rentabilidad económica del 60% de retorno sobre la inversión (ROI), derivada de un incremento estimado del 8% en las ventas anuales. Se concluye que el plan propuesto no solo optimiza la visibilidad de la organización, sino que establece un sistema de comunicación eficiente y medible que garantiza la sostenibilidad financiera. La integración de pauta digital y contenido técnico especializado permite a INSE Ecuador diferenciarse de sus competidores, logrando una transición exitosa desde la venta transaccional hacia el asesoramiento estratégico digital.
Acceso Abierto
Plan de marketing digital para mejorar la visibilidad en redes sociales del Banco del Austro agencia Amazonas, ubicada en la ciudad de Quito
(Quito: Universidad Tecnológica Indoamérica, 2026) López Gurrero, Viviana Salomé; Galarraga Carvajal, Mercedes Fabiola
El presente trabajo de titulación tiene como finalidad desarrollar una propuesta de plan de marketing digital para fortalecer el posicionamiento y la comunicación institucional del Banco del Austro en el entorno digital. El estudio surge a partir de la problemática identificada en la limitada visibilidad, interacción y diferenciación del banco en redes sociales frente a un mercado financiero cada vez más competitivo y digitalizado. El objetivo principal es diseñar estrategias de posicionamiento, comunicación y acciones funcionales orientadas a mejorar la percepción de confianza, cercanía y educación financiera en los usuarios. La investigación parte de una estrategia de marketing digital estructurada puede contribuir significativamente al fortalecimiento de la imagen institucional y al mejor relacionamiento con los clientes. La metodología empleada fue de enfoque mixto, con alcance descriptivo, utilizando técnicas como encuestas a usuarios y entrevistas a personal del área de marketing, así como el análisis de herramientas estratégicas. Los resultados evidencian que los usuarios demandan mayor contenido educativo, una comunicación más clara y una presencia digital más activa y cercana por parte del banco. A partir de estos hallazgos, se diseño una propuesta estratégica que incluye objetivos, estrategias, planes de acción, cronograma, presupuesto y análisis de rentabilidad mediante el ROI, demostrando viabilidad teórica de la propuesta. En conclusión, el estudio confirma la importancia del marketing digital como herramienta clave para fortalecer el posicionamiento del Banco del Austro y mejorar su relación con los clientes en el entorno digital.
Acceso Abierto
Plan de marketing digital para el posicionamiento en medios digitales de la empresa Exacto Carga ubicada en la ciudad de Quito
(Quito: Universidad Tecnológica Indoamérica, 2026) Cañizares Quevedo, Jorge Enrique; Borja Galeas, Carlos Marcelo
El presente trabajo de titulación desarrolla un plan de marketing digital para el posicionamiento en medios digitales de la empresa “Exacto Carga”, ubicada en la ciudad de Quito. La investigación parte del análisis de un entorno empresarial cada vez más digitalizado, donde la visibilidad online se ha vuelto un factor determinante para la competitividad de las empresas logísticas en Ecuador. El problema identificado radica en la limitada presencia digital de Exacto Carga frente a sus principales competidores, lo que reduce su alcance y capacidad de captación de nuevos clientes. El objetivo general fue diseñar un plan estratégico de marketing digital que permita fortalecer su posicionamiento en canales digitales. La investigación se abordó desde un enfoque cuantitativo y cualitativo, utilizando como instrumentos encuestas dirigidas a clientes actuales y entrevistas semiestructuradas a personal administrativo y operativo de la empresa. No se formuló hipótesis, ya que la naturaleza del estudio fue exploratoria y descriptiva. A través del diagnóstico situacional, se aplicaron herramientas como el análisis PESTEL, las cinco fuerzas de Porter, la matriz FODA, EFI, EFE y la matriz de perfil competitivo, lo que permitió identificar fortalezas como su cobertura nacional y debilidades relacionadas con su baja inversión en tecnología y escaso posicionamiento digital. Como resultado, se planteó una propuesta estructurada basada en estrategias de posicionamiento, comunicación y funcionales, con objetivos claros, acciones específicas y un cronograma de implementación anual. Entre las conclusiones más relevantes se destaca la necesidad urgente de fortalecer su presencia digital mediante campañas segmentadas, contenidos relevantes y herramientas de seguimiento, que mejoren su visibilidad, engagement y diferenciación frente a la competencia. El trabajo constituye una guía práctica para que la empresa avance hacia una transformación digital coherente con las exigencias actuales del mercado logístico ecuatoriano.
Acceso Abierto
Plan de marketing digital para fortalecer la presencia en redes sociales de la heladería artesanal Helados de Paila Rosalía Suarez, La Cuchara de Palo , ubicada en la ciudad de Quito
(Quito: Universidad Tecnológica Indoamérica, 2025) Ayala Orellana, Diego André; Borja Galeas, Carlos Marcelo
El presente trabajo de titulación desarrolla un plan de marketing digital para fortalecer la presencia y el posicionamiento en redes sociales de la heladería artesanal “Helados de Paila Rosalía Suárez – La Cuchara de Palo”, ubicada en Quito. Surge principalmente ante la nula o limitada presencia digital del negocio, que contrasta con la alta tradición centenaria del helado de paila y genera una invisibilidad significativa frente a competidores que ya aprovechan activamente las plataformas online. Esta debilidad impide conectar con nuevas audiencias, especialmente generaciones jóvenes, y dificulta diferenciarse en un mercado cada vez más digitalizado. El objetivo principal es diseñar estrategias integrales que construyan una identidad digital propia, resalten la autenticidad del proceso artesanal ancestral y generen una conexión emocional y cercana con el público actual. La investigación adopta un enfoque exploratorio-descriptivo con base cuantitativa, incorporando recolección de información primaria mediante encuestas e entrevista a la propietaria, así como el análisis de herramientas estratégicas como PESTEL, Cinco Fuerzas de Porter, FODA y matrices EFI-EFE. A partir del diagnóstico se formula una propuesta estratégica centrada en storytelling emocional, contenido audiovisual de alto impacto (reels y TikTok), gestión activa de comunidad, calendario editorial, cronograma anual, presupuesto realista y proyección de rentabilidad. En conclusión, el estudio confirma que un marketing digital auténtico, constante y bien estructurado es indispensable para superar la invisibilidad online, reclamar visibilidad propia, captar nuevos segmentos y garantizar el crecimiento sostenible de “La Cuchara de Palo” en el ecosistema digital actual.
Acceso Abierto
Plan de marketing digital basado en canales digitales para la Cooperativa Nueva Visión ubicada en Sangolquí
(Quito: Universidad Tecnológica Indoamérica, 2024) Yanguisela Loachamin, Jefferson David; Sánchez Montero, Ivanna Karina
Esta investigación se realizó con la Cooperativa de Ahorro y Crédito Nueva Visión, la cual necesita implementar un plan de marketing digital para mejorar su comunicación, optimizar la experiencia de sus socios y fortalecer su competitividad en el mercado. Actualmente, la cooperativa enfrenta desafíos como la falta de canales digitales, baja satisfacción de sus socios con la comunicación actual y resistencia al cambio por parte de los usuarios y empleados. El objetivo principal es desarrollar un plan de marketing digital basado en estrategias omnicanales que incluyan la creación de una página web, redes sociales, aplicaciones móviles y correos electrónicos, fortaleciendo así su presencia digital. La metodología aplicada incluye encuestas dirigidas a los socios y una entrevista con el gerente de marketing, combinando métodos cuantitativos y cualitativos para diagnosticar las necesidades y expectativas de la población objetivo. Entre los hallazgos, se identificó que el 88.2% de los socios ya utiliza internet para servicios financieros y que el 57.8% prefiere tener acceso a una variedad de herramientas y plataformas digitales. Asimismo, las principales barreras detectadas son la dificultad para usuarios no tecnológicos (34.3%). En conclusión, esta propuesta resalta la importancia de la transformación digital para la cooperativa, fomentando la implementación de herramientas digitales accesibles, programas de capacitación y un plan de contenido relevante y personalizado para los socios. Este plan no solo busca modernizar los procesos de comunicación, sino también preservar los valores cooperativos fundamentales mientras se promueve la inclusión y el desarrollo tecnológico.
Acceso Abierto
Plan de marketing digital para incrementar la visibilidad digital de la discoteca Afrika Uio ubicada en Quito
(Quito: Universidad Tecnológica Indoamérica, 2025) Trujillo Pazmiño, Martín Sebastián; Galarraga Carvajal, Mercedes Fabiola
La discoteca AFRIKA UIO, ubicada en la ciudad de Quito, enfrenta desafíos relacionados con su posicionamiento digital frente a otras propuestas del mercado nocturno local. Aunque mantiene presencia en redes sociales, su contenido aún no logra destacarse ni atraer de manera sostenida a un público amplio. En este contexto, el presente trabajo tiene como objetivo desarrollar un plan de marketing digital que incremente su visibilidad y fortalezca su posicionamiento en plataformas como Instagram, TikTok y Facebook, además de optimizar su sitio web, mejorar el contenido visual y fomentar la interacción con los usuarios. La investigación es de carácter exploratorio y se aplicó una metodología mixta. Se emplearon encuestas estructuradas dirigidas a jóvenes de entre 18 y 35 años, entrevistas semiestructuradas a profesionales del sector, y observación directa durante eventos organizados por la discoteca. Los resultados evidenciaron que el público valora principalmente la música, la ambientación visual, el servicio al cliente y la actividad digital constante, siendo Instagram y TikTok los canales de mayor influencia. El análisis FODA, PESTEL y las matrices estratégicas aplicadas reflejan que AFRIKA UIO posee fortalezas internas relevantes, pero también enfrenta amenazas como la alta competencia y la rápida evolución de las tendencias digitales. Se concluye que existe un alto potencial de crecimiento si se implementan estrategias innovadoras enfocadas en contenido audiovisual atractivo, eventos temáticos y colaboraciones con influencers. El plan propuesto demuestra ser rentable, con un retorno sobre la inversión (ROI) estimado en 61,81 %, lo cual respalda su viabilidad. Finalmente, este trabajo ofrece herramientas estratégicas que pueden aplicarse no solo en AFRIKA UIO, sino también en otros negocios del sector nocturno que buscan fortalecerse en el entorno digital actual.
Acceso Abierto
Plan de marketing digital para el posicionamiento y fidelización de clientes para la discoteca Templo Social Club
(Quito: Universidad Tecnológica Indoamérica, 2025) Toledo Martínez, Jhoan Sebastián; Galarraga Carvajal, Mercedes Fabiola
El presente trabajo de titulación desarrolla un plan de marketing digital enfocado en el posicionamiento y la fidelización de clientes para la discoteca Templo Social Club, ubicada en la ciudad de Quito. El problema identificado radica en la falta de una estrategia digital sólida que permita a la marca destacarse en un mercado altamente competitivo y lograr una conexión emocional duradera con sus clientes. El objetivo general fue diseñar estrategias digitales que fortalezcan la visibilidad de la discoteca, mejoren su interacción con el público y fomenten la fidelidad a través de experiencias personalizadas. La hipótesis planteada considera que la implementación de acciones de marketing digital, correctamente estructuradas y dirigidas, permitirá mejorar el posicionamiento de la marca y aumentar la fidelización de sus clientes. Para alcanzar estos fines, se aplicó una metodología de tipo descriptiva con enfoque mixto, utilizando encuestas, análisis de redes sociales, revisión bibliográfica y benchmarking del sector. A partir de este análisis, se propusieron estrategias centradas en la creación de contenido audiovisual, el uso de herramientas de CRM, campañas con influencers locales, el fomento del contenido generado por usuarios y la activación de programas de lealtad. Los resultados evidencian que una gestión digital integrada mejora significativamente el engagement, incrementa la visibilidad online y fortalece la percepción positiva de marca entre el público objetivo. Como conclusión principal, se establece que el marketing digital, cuando se basa en un conocimiento profundo del cliente y se adapta a sus preferencias, se convierte en una herramienta clave para destacar en la industria del entretenimiento nocturno. Este plan aporta una guía práctica y adaptable que permitirá a Templo Social Club consolidarse en el entorno digital, aumentar su comunidad y fidelizar clientes mediante acciones sostenibles y medibles en el tiempo.
Acceso Abierto
Plan de marketing para fortalecer el branding y el posicionamiento digital en la empresa Florisol ubicada en la parroquia San José de Minas provincia de Pichincha
(Quito: Universidad Tecnológica Indoaméica, 2024) Sampedro Villacis, Mauricio Sebastian; Cruz Cárdenas, Jorge Aníbal
El presente trabajo de titulación desarrolla un plan de marketing digital para fortalecer el branding de la empresa Florisol, ubicada en el Cantón Minas, Ecuador. La problemática identificada radica en la escasa presencia digital de la empresa, lo que limita su alcance y competitividad en un mercado cada vez más influenciado por estrategias digitales. El objetivo principal es diseñar un plan estratégico que optimice la visibilidad en línea, incremente la interacción con los clientes y genere un mayor retorno de inversión en marketing. Para ello, se empleó una metodología cuantitativa con un enfoque descriptivo y exploratorio, basada en encuestas aplicadas a una muestra de 95 clientes. Los principales resultados revelan que la falta de una estrategia sólida en redes sociales y la ausencia de un sitio web optimizado afectan el posicionamiento de Florisol. Se identificó que los consumidores prefieren contenidos visuales atractivos, interacción constante en redes sociales y opciones de compra en línea. Con base en estos hallazgos, se propone un plan de marketing digital basado en las 4P’s del marketing, incluyendo estrategias de contenido, optimización SEO, publicidad pagada en redes sociales y desarrollo de un e-commerce funcional. Se concluye que la implementación de estas estrategias permitirá mejorar el reconocimiento de marca, aumentar las ventas y consolidar a Florisol como un referente en la industria florícola ecuatoriana.
Acceso Abierto
Plan de marketing digital para aumentar la presencia y reconocimiento de marca en redes sociales de la Fundación Guayasamín ubicada en Quito, Ecuador
(Quito: Universidad Tecnológica Indoamérica, 2025) Saldaña Morales, Eyleen Johanna; Galarraga Carvajal, Mercedes Fabiola
El presente trabajo de titulación tiene como objetivo principal desarrollar un plan de marketing digital para la Fundación Guayasamín, enfocado en destacar su patrimonio cultural y artístico en el entorno digital. La investigación aborda la problemática de la limitada visibilidad de la Fundación en el ámbito digital, lo que limita su alcance y conexión con el público objetivo. Utilizando una metodología de enfoque mixto, que combina herramientas cuantitativas como encuestas y cualitativas como entrevistas a líderes clave, se logró un diagnóstico profundo del contexto interno y externo de la Fundación. Los resultados revelaron oportunidades estratégicas para optimizar su posicionamiento mediante estrategias de contenido educativo, campañas promocionales y storytelling, así como la implementación de herramientas digitales para mejorar su gestión interna. Las conclusiones destacan que el uso efectivo de estrategias digitales puede aumentar la visibilidad, fomentar una mayor conexión emocional con la audiencia y mejorar la eficiencia operativa de la Fundación. Además, se presenta un cronograma de actividades y un presupuesto detallado, acompañado de un plan de contingencia para mitigar riesgos. Este plan se perfila como una guía estratégica para fortalecer la presencia digital de la Fundación y garantizar su sostenibilidad en el tiempo.
Acceso Abierto
Plan de marketing digital para mejorar el posicionamiento digital de la empresa Norris GPS Satelital Cía. Ltda., ubicada en la ciudad de Quito
(Quito: Universidad Tecnológica Indoamérica, 2024) Rodríguez Palacios, Diana Abigail; Suárez Morales, Lizbeth Ximena
El presente estudio elabora un plan de marketing digital para mejorar el posicionamiento en línea de la empresa Norris GPS Satelital Cía. Ltda., dedicada a ofrecer servicios de rastreo satelital de vehículos en Ecuador. La problemática identificada es la limitada presencia digital de la empresa, lo que afecta su alcance y competitividad en el mercado. Por ello, el objetivo, principal es diseñar estrategias de marketing digital que optimicen la visibilidad y atracción de clientes a través de canales digitales. La investigación se realizó bajo un enfoque exploratorio y cualitativo, utilizando encuestas a clientes potenciales y análisis de métricas digitales para evaluar la presencia online de la empresa. A partir de los resultados obtenidos, se identificó que la empresa tiene una baja notoriedad en canales digitales, lo que limita su capacidad de atraer clientes y generar confianza en el mercado. Se diseñó un plan de marketing digital basado en estrategias de marketing de contenidos, publicidad digital, optimización de redes sociales y mejoras en la página web, con el objetivo de aumentar la visibilidad y mejorar la conversión de clientes potenciales. Se concluye que la falta de estrategias digitales afecta directamente la visibilidad y competitividad de la empresa, por lo que se recomienda la implementación de campañas de contenido educativo sobre rastreo satelital, publicidad segmentada en redes sociales y Google Ads, además de la optimización del sitio web con técnicas de SEO para mejorar su posicionamiento en motores de búsqueda. En resumen, se determinó que la falta de estrategias digitales afecta directamente la visibilidad de la empresa, por lo que se recomienda la implementación de campañas de marketing de contenidos, publicidad en plataformas digitales y la optimización del sitio web para mejorar el posicionamiento y aumentar la captación de clientes.
Acceso Abierto
Plan de marketing digital para posicionar la marca en redes sociales de la empresa Creart Insumos Textiles ubicada en Quito
(Quito: Universidad Tecnológica Indoamérica, 2025) Ramírez Núñez, Christian Alejandro; Borja Galeas, Carlos Marcelo
La presente investigación aborda el problema de la baja visibilidad y posicionamiento digital de la empresa Creart Insumos Textiles en el mercado ecuatoriano, lo cual ha limitado su alcance comercial y la captación de nuevos clientes. El objetivo principal fue diseñar una estrategia de marketing digital basada en contenido visual e interacción en redes sociales, que permita incrementar su reconocimiento de marca y generar un mayor vínculo con su audiencia objetivo. La hipótesis planteada sostiene que la aplicación de una estrategia digital integral mejorará significativamente la presencia en línea y las ventas de la empresa. La metodología empleada fue de tipo cualitativo y cuantitativo, basada en la recolección de datos mediante encuestas, entrevistas semiestructuradas con clientes actuales y análisis comparativo de casos exitosos del sector textil, además del uso de métricas en redes sociales y análisis web. El estado del arte revisado incluyó estudios sobre marketing digital en pymes textiles latinoamericanas, normativa nacional del sector, y tendencias en el etiquetado y diseño textil, lo que permitió sustentar teóricamente las acciones propuestas. Entre los principales resultados, se evidenció un bajo nivel de interacción con el público objetivo y la ausencia de campañas promocionales consistentes, lo cual justifica la necesidad de optimizar la estrategia comunicacional. Las conclusiones destacan que la implementación de una planificación estratégica basada en contenido visual, manejo activo de comunidad digital y posicionamiento de marca coherente, permitió mejorar la visibilidad de la empresa en un 38% durante un periodo de prueba de tres meses. Se recomienda mantener una producción constante de contenido gráfico alineado con los valores de la marca, así como capacitar al equipo en herramientas de gestión digital, con el fin de sostener el crecimiento proyectado en canales digitales.
Acceso Abierto
Plan de marketing digital para potenciar las ventas de la marca Xtrim de la empresa Setel SA. Ubicada en la ciudad de Quito
(Quito: Universidad Tecnológica Indoamérica, 2024) Pozo Carlosama, Matew Stive; Cruz C´rdenas, Jorge Anibal
El entorno digital ha transformado la manera en que las empresas de telecomunicaciones captan y fidelizan a sus clientes, generando la necesidad de implementar estrategias de marketing digital que permitan optimizar su posicionamiento y conversión. En este contexto, el diseño de un plan estructurado que integre herramientas innovadoras, publicidad efectiva y automatización de procesos se vuelve esencial para garantizar la competitividad y rentabilidad en el mercado. A partir de un análisis del sector y del comportamiento del consumidor, se han identificado oportunidades estratégicas para mejorar la presencia digital, fortalecer la comunicación con los clientes y optimizar la gestión de leads. La aplicación de campañas publicitarias segmentadas en redes sociales, la creación de contenido atractivo y el uso de plataformas automatizadas permiten generar un impacto significativo en la percepción y preferencia del consumidor. Además, la optimización de procesos mediante herramientas de análisis y gestión contribuye a una toma de decisiones basada en datos, lo que maximiza el retorno de inversión y la eficiencia operativa. La integración de estas estrategias no solo facilita la captación de nuevos clientes, sino que también mejora la retención y el valor a largo plazo de cada usuario, asegurando la sostenibilidad del negocio. La implementación de este tipo de estrategias digitales no solo responde a las necesidades actuales del mercado, sino que también permite proyectar un crecimiento sostenido, consolidando la marca en un entorno altamente competitivo.
Acceso Abierto
Plan de marketing digital para el posicionamiento de marca para la empresa Pailón del Diablo ubicado en Rio Verde
(Quito: Universidad Tecnológica Indoamérica, 2025) Pérez Miranda, Leonardo David; Galarraga Carvajal, Mercedes Fabiola
La presente investigación se realizó para el posicionamiento de marca del Pailón del Diablo, un destino turístico muy importante en el Ecuador que a pesar de su reconocimiento a nivel nacional ha tenido una baja presencia en medios digitales, lo que afecta su alcance y atracción de turistas tanto nacionales como internacionales. Esta investigación analiza la situación actual del Pailón en entornos digitales principalmente y ha identificado deficiencias en estrategias como SEO, SEM, redes sociales y marketing de contenidos, por lo cual se empleó una metodología mixta que incluyó encuestas a turistas nacionales e internacionales, así como entrevistas con el fundador, los resultados dados evidenciaron una baja interacción en redes sociales, una dependencia del boca a boca digital y una falta de estrategias segmentadas para atraer a más visitantes, en base a esto, se plantearon estrategias enfocadas en la optimización del sitio web, la implementación de campañas publicitarias en redes sociales y el uso de herramientas de análisis de datos para mejorar la toma de decisiones, destacando la necesidad de fortalecer la identidad digital del Pailón del Diablo mediante contenido atractivo, campañas de publicidad dirigidas y mejoras en la experiencia del usuario en plataformas digitales, con la aplicación de el plan estructurado de marketing digital presentado y con objetivos claros y medibles como los que se han planteado se asegura un crecimiento en el posicionamiento de la marca y la atracción de un público más amplio.
Acceso Abierto
Plan de Marketing Digital para el posicionamiento de marca del proyecto Más que Pan de fundación Wiñarina ubicado en Quito en el barrio de San Roque
(Quito: Universidad Tecnológica Indoamérica, 2025) Peñaherrera Iza, Brandon Steve; Cruz Cárdenas, Jorge Anibal
El presente trabajo de titulación aborda el desafío de posicionar digitalmente la marca "Más Que Pan" de Fundación Wiñarina en San Roque, Quito, mediante un Plan de Marketing Digital que permita incrementar su reconocimiento, fortalecer su credibilidad y optimizar la captación de donantes y aliados estratégicos. La problemática radica en la escasa visibilidad en el entorno digital, lo que dificulta la atracción de apoyo financiero y la consolidación de una comunidad digital activa. El objetivo principal es desarrollar estrategias de marketing digital que mejoren la percepción de la marca y potencien su impacto social. La metodología empleada combina un análisis del entorno digital, el comportamiento del público objetivo y la aplicación de herramientas digitales, permitiendo la identificación de las mejores estrategias para mejorar la presencia online del proyecto. Para ello, se implementan acciones específicas como storytelling, automatización de marketing, campañas con influencers, optimización de redes sociales y publicidad digital, con el fin de incrementar el tráfico web, la interacción con la audiencia y la conversión de seguidores en colaboradores activos. Además, se proyecta un incremento en las donaciones de hasta un 9% de los ingresos anuales gracias a la implementación de la estrategia digital. La medición del impacto se basa en indicadores clave de rendimiento (KPIs), permitiendo ajustes en tiempo real para maximizar la efectividad del plan. Los resultados esperados subrayan la importancia de un plan de marketing digital estructurado, que no solo mejora el posicionamiento de la marca, sino que también fortalece su sostenibilidad y crecimiento dentro del sector social, consolidando a "Más Que Pan" como un referente de impacto en la comunidad.

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