Plan de marketing digital para potenciar la visibilidad de la marca Pirámide Heladerías, ubicada en la ciudad de Quito

Abstract

La empresa Pirámide Heladerías no tiene visibilidad en redes sociales, no han sido contantes y no han tenido un enfoque claro en medios digitales en cuanto a estrategias y contenido atractivo por falta de conocimiento. El negocio tiene más de 20 años en el mercado, cuentan con 40 franquicias en todo el Distrito Metropolitano de Quito y tienen una amplia variedad de productos en cuanto a sabores y precios, por esto, el objetivo de el plan de marketing digital es ideal para potenciar la visibilidad de la marca en redes sociales. El presente proyecto es de tipo exploratorio, por lo tanto, no se realiza hipótesis, esto solo se realiza en trabajos con procesos investigativos. La metodología empleada para la presente investigación se presenta con un enfoque mixto con un tipo de investigación exploratoria y descriptiva, junto con fuentes de investigación primarias y secundarias fundamentales para desarrollar la información. El principal resultado fue conocer y entender que las personas que viven en la Parroquia de Calderón donde se encuentra establecida la marca, la conocen, han comprado los productos en los locales, pero no tienen una relación de conexión en redes sociales con la marca, la gran mayoría no sabían que tenían cuentas en redes sociales como Facebook e Instagram y por otra parte se mencionaba la falta de actualización en las redes sociales en cuanto al contenido. En conclusión, la marca tiene muchos recursos para potenciar su visibilidad en redes sociales, tienen un amplio reconocimiento y trayectoria en el mercado, ideal para plantear estratégicamente el plan de marketing digital.