Síndrome de Burnout y estrategias de afrontamiento en trabajadores de empresas privadas de El Coca

Abstract

El síndrome de Burnout, un fenómeno en aumento que compromete el bienestar psicológico en entornos laborales caracterizados por elevadas demandas. Se empleo un enfoque cuantitativo con un diseño no experimental de tipo descriptivo y correlacional. Este estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre el síndrome de Burnout y las estrategias de afrontamiento en trabajadores de empresas privadas de El Coca. Se abordaron tres objetivos específicos que son: describir los niveles del síndrome de Burnout, precisar las estrategias de afrontamiento y correlacionar ambas variables don datos sociodemográficas. Como instrumentos se aplicó el MBI (Inventario de Burnout de Maslach) y COPE Breve (Cuestionario de Afrontamiento), ambos se aplicaron mediante una encuesta en línea, asegurando que los participantes respondieran de manera voluntaria y con total confidencialidad. Los resultados evidenciaron que la mayoría de los trabajadores presenta un nivel medio de agotamiento emocional siendo esta la dimensión más prevalente del síndrome. En cuanto a las estrategias de afrontamiento, la mayoría de los participantes optaron por afrontamiento centrado en la evitación, seguido de estrategias activas, lo que refleja una tendencia a enfrentar directamente las demandas laborales. No obstante, se identificaron correlaciones entre el síndrome de Burnout y variables sociodemográficas como sexo, cargo, antigüedad, indicando que ciertos grupos son más vulnerables al desgaste emocional. Los hallazgos evidencian una relación significativa entre Burnout y Afrontamiento, destacando la importancia de implementar acciones preventivas e intervenciones específicas en las organizaciones para mejorar el bienestar de los trabajadores.