Modelo de gestión de mantenimiento preventivo y la estandarización de procesos operativos de una empresa de plásticos en Guayaquil

Abstract

El presente trabajo de titulación aborda la inadecuada gestión de mantenimiento de una empresa fabricante de productos plásticos en la ciudad de Guayaquil, que afecta en la disponibilidad operativa de los activos físicos. El propósito primordial de este estudio consiste en proponer un modelo de gestión de mantenimiento preventivo y la estandarización de procesos operativos que permita mejorar la disponibilidad de las maquinarias de la empresa. Metodológicamente, el estudio posee un enfoque cualitativo, con diseño exploratorio y aplicado, empleando entrevistas y encuestas al personal que integra el departamento de mantenimiento, para determinar las principales falencias y barreras a las que se enfrenta. A partir de este diagnóstico y considerando el giro de negocio al cual se dedica la empresa, se desarrolló un modelo de gestión compuesto por siete etapas interrelacionadas y secuenciales, dentro de su estructura las etapas contemplan la planificación, ejecución, control y evaluación del mantenimiento. Así como también los registros necesarios para la adecuada gestión documental y cálculo de Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) de los procesos internos del departamento. La implementación de esta propuesta aportará significativamente en la gestión del departamento de mantenimiento al facilitar la toma de decisiones basada en datos registrados, permitiendo acciones preventivas, minimizando los mantenimientos correctivos y optimizando el flujo de trabajo, lo cual conducirá a una disminución en los tiempos de ejecución y costos operativos.