Riesgos psicosociales en el personal administrativo de una casa de salud

Abstract

La presente investigación se enmarca en el ámbito de la psicología organizacional, referente a los Riesgos Psicosociales, y como objetivo general describir los riesgos psicosociales en el personal administrativo de una casa de salud. El estudio se desarrolló bajo un paradigma positivista, enfoque cuantitativo, diseño no experimental de corte transversal y alcance descriptivo. Se empleó un muestreo no probabilístico de tipo intencional y la muestra de 58 personal administrativo. Se aplicó el cuestionario DECORE para evaluar los riesgos psicosociales. Se consideraron obtener percentiles y frecuencias. Los resultados evidenciaron que la mayoría del personal administrativo presenta niveles favorables en las escalas de control, apoyo organizacional y recompensas. En la escala de control, el 96,6 % de los participantes se ubicó en un nivel excelente, mientras que el índice global de riesgo psicosocial mostró un 98,3 % en nivel excelente. Sin embargo, se identificó que el 10,3 % presentó niveles de alerta negativa en la escala de demandas cognitivas. Asimismo, no se evidenciaron diferencias significativas en los niveles de riesgo psicosocial según el sexo. En conclusión, el personal administrativo evaluado presenta condiciones psicosociales generalmente favorables; no obstante, se recomienda implementar acciones preventivas orientadas a la gestión de las demandas cognitivas, con el fin de promover el bienestar laboral y mantener condiciones adecuadas dentro del entorno organizacional.