Plan de marketing digital para optimizar la promoción de productos de la línea de hogar en Etafashion de la sede Quicentro Norte

Abstract

El presente trabajo de titulación se enfoca en la elaboración de un plan de marketing digital para la línea de hogar de Etafashion, ubicada en el Quicentro Norte de Quito, con el objetivo de aumentar su visibilidad y reconocimiento tanto a nivel físico como digital. El problema central identificado es la escasa presencia y promoción de esta línea, lo que limita su conocimiento por parte del público y restringe su potencial de crecimiento. A través de una investigación exploratoria, que incluyó entrevistas a la jefa de marketing de Etafashion y encuestas a clientes potenciales, se evidenció que la mayoría de los encuestados desconoce la línea de hogar. Asimismo, se identificó una preferencia por la comunicación a través de redes sociales, buscadores y páginas web. El objetivo principal de este plan de marketing digital es diseñar estrategias efectivas que impulsen el conocimiento y la visibilidad de la línea de hogar de Etafashion Quicentro Norte, mejorando la comunicación con el público objetivo y aprovechando los canales digitales preferidos por los clientes. No se planteó una hipótesis específica, permitiendo una exploración abierta de los datos y la información recopilada. La metodología empleada incluyó el análisis de la situación actual de la línea de hogar, la investigación de las preferencias de los clientes potenciales y la revisión de literatura especializada en marketing digital y tendencias del mercado. Los principales resultados revelaron la necesidad de fortalecer la presencia en redes sociales, crear contenido atractivo y relevante para el público objetivo, y optimizar la experiencia del usuario en la página web de Etafashion. Las conclusiones de este estudio indican que la implementación de un plan de marketing digital integral y bien ejecutado puede incrementar significativamente la visibilidad de la línea de hogar de Etafashion, generar un mayor interés en el público, mejorar la interacción con los clientes y, en última instancia, impulsar las ventas y el crecimiento de esta línea de productos.