Rediseño del proceso de distribución de productos de la empresa multimarca Calpaz en la ciudad de Santo Domingo de los Tsáchilas

Abstract

La empresa CALPAZ, dedicada a la distribución multimarca en Santo Domingo de los Tsáchilas, enfrenta problemas en la gestión de inventarios y la optimización de su proceso de distribución. Se han identificado retrasos en entregas, acumulación de productos de baja rotación y deficiencias en la organización de la bodega. El objetivo general de este estudio es rediseñar el proceso de distribución e inventarios para mejorar la eficiencia operativa y reducir pérdidas. Para ello, se aplicó la metodología ABC-XYZ para clasificar los 448 productos de inventario según su valor y demanda. Los resultados mostraron que el 6% de los productos generan el 80% de las ventas, mientras que el 71% de los productos solo contribuyen con el 5% de los ingresos. Se implementó la metodología EOQ (Cantidad Económica de Pedido) para optimizar los niveles de stock, logrando reducir los costos de inventario en un 15%. Además, mediante el método Guerchet, se rediseñó la distribución del espacio en la nueva bodega, mejorando el acceso a productos de alta demanda. Como resultado, se espera reducir los tiempos de entrega en un 20%, disminuir la acumulación de productos sin rotación y mejorar la satisfacción del cliente. La implementación de estas estrategias permitirá a CALPAZ optimizar su competitividad y reducir costos operativos, asegurando la sostenibilidad del rediseño en el largo plazo.