Clima organizacional y satisfacción laboral en los funcionarios públicos de la ciudad de Quito

Abstract

Goncalves (2009) citado por Juárez Adauta (2012) establece que “el clima organizacional actualmente ha adquirido una importancia vital y se le considera parte fundamental de la estrategia de una organización” (p. 307). Por otra parte, Robbins y Judge (1996) citado por Perez (2016) se refieren a la satisfacción laboral como un “sentimiento positivo respecto del puesto de trabajo, un individuo con un alto nivel de satisfacción laboral tiene sentimientos positivos acerca de su puesto de trabajo, mientras que alguien insatisfecho tiene sentimientos negativos” (p.27). Este estudio se centró en determinar la relación que existe entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en los funcionarios públicos de la ciudad de Quito. La investigación adopta un enfoque cuantitativo con un diseño no experimental de corte transversal, compuesta por una muestra de cien participantes, la que se seleccionó intencionalmente, considerando criterios de inclusión y exclusión. Se utilizaron dos instrumentos para medir el clima organizacional y la satisfacción laboral, los cuales fueron la Escala de Clima Organizacional y el NTP – 394 Escala General de Satisfacción. Estos instrumentos arrojaron resultados esperados estableciendo que existe una correlación positiva entre las variables clima organizacional y satisfacción laboral con un dato estadístico de ,474** y es muy significativa p (< 0,001), lo que significa que mientras más altos son los niveles de clima organizacional mayor es la satisfacción laboral de los funcionarios públicos de la ciudad de Quito.