LA MEMORIA DE TRABAJO Y SU INFLUENCIA EN EL DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSONAL OPERATIVO DE LA EMPRESA TEXTIL BOHO DE LA CIUDAD DE AMBATO

Abstract

La presente investigación se enfoca en la memoria de trabajo y su influencia en el desempeño laboral del personal operativo dela empresa textil Bohode la ciudad de Ambato. El objetivo general es conocer la influencia de la memoria en el desempeño laboral de la empresa. Los objetivos específicos orientaron el estudio a determinar el nivel de desarrollo de la memoria, la evaluación del desempeño laboral y el diseño de la propuesta de intervención. La metodología se enmarcó en el enfoque cuantitativo, correlacional, no experimental y transversal. Además, se incluyó elementos cualitativos usando la descripción detallada de los eventos. La población estuvo representada por 30 trabajadores. Para la recolección de informaciónse utilizó dos instrumentos psicológicos,el Neuropsi que es un reactivo de evaluación neuropsicológica, y el COMPETEA, que mide el desempeño laboral. Los resultados obtenidos demostraronun nivel de memoria moderado de los trabajadores. El desempeño laboral, se midió con el test COMPETEA el cual indicó un funcionamiento deficiente, por debajo de lo esperado. Finalmente, se evidenció una relación estadísticamente positiva entre las variables, por lo que se concluye que los déficits en el desempeño laboral pueden asociarse a falencias en los procesos cognitivos, especialmente a la memoria. En consecuencia, se diseñó una propuesta cuyo objetivo principal es desarrollar actividades que fortalezcan la Memoria de Trabajo (MT) y el desempeño laboral en los trabajadores de la empresa Boho. Sediseñaron 10 sesiones de trabajo cinco dirigidas al fortalecimiento de los tipos de memoria inherentes a la memoria de trabajo y cinco orientadas al fortalecimiento de las competencias que forman parte del desempeño laboral.Las actividades se fundamentaron en propuestas previamente validadas por especialistas en el área quienes plantean la disminución en los déficits anivel de memoria.