“IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL Y ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO DEL PERSONAL QUE LABORAN EN UNA INSTITUCIÓN FINANCIERA PÚBLICA DE LA CIUDAD DE QUITO, EN EL AÑO 2019.”

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo determinar si existe una relación entre los riesgos psicosociales y las estrategias de afrontamiento del personal que labora en una institución financiera pública de la ciudad de Quito. La población seleccionada para desarrollar el presente estudio fue de 593 trabajadores administrativos sin embargo se trabajó con una muestra de 255 trabajadores. Los objetivos específicos son determinar los niveles de riesgos psicosociales, identificar las estrategias de afrontamiento en los trabajadores. Para el análisis de datos se evaluó a los empleados por medio de los instrumentos psicológicos Cuestionario de Riesgos Psicosociales y el Inventario de Estrategias de Afrontamiento que mide los niveles de riesgos psicosociales e identifican los tipos de estrategias adecuadas e inadecuadas. Los resultados obtenidos arrojaron que la variable riesgos psicosociales y estrategias de afrontamiento no son estadísticamente significativos es decir que no poseen una correlación directamente proporcional.