LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA COMO ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO DEL PATRONATO PROVINCIAL DE TUNGURAHUA

Abstract

La comunicación corporativa como estrategia de posicionamiento, tiene como finalidad encaminar y difundir, la estructura, filosofía y actividades propias del quehacer de una organización. Esencia empresarial que mostrará al público externo e interno, los avances en tecnología de información y comunicación aplicando estrategias que permitirán dar a conocer de una manera clara, sencilla y eficiente a dicha organización. El presente trabajo de titulación muestra un estudio desarrollado en el Patronato Provincial de Tungurahua, investigación realizada entre los meses de enero a marzo del 2018, en el cual se aplicó un diagnóstico de la Comunicación Corporativa que se maneja en la organización, tomando en cuenta la importancia e influencia que tiene la imagen corporativa, como una herramienta o estrategia de posicionamiento en el mercado. La metodología empleada en esta investigación, se basó en un estudio de campo, documental-bibliográfico, de modalidad mixta cualicuantitativa, en la cual se utilizó instrumentos como: encuesta y entrevistas, las mismas que se aplicaron a públicos internos y externos relacionados de manera directa o indirecta con el Patronato Provincial de Tungurahua, además ha sido de gran importancia la fundamentación teórica bibliográfica basada en autores y expertos en Comunicación Corporativa, Identidad e Imagen. El tipo de investigación realizada ha permitido encontrar factores o elementos que afectan negativamente a la imagen institucional del Patronato Provincial y descubrir problemas asociados a la identidad corporativa de la misma. Finalmente, el estudio realizado permitió proponer el diseño de una imagen corporativa moderna, mediante la cual se plantean soluciones prácticas de diseño en beneficio del Patronato Provincial de Tungurahua.