“MODELO DE GESTIÓN DE TALENTO HUMANO PARA MEJORAR LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO SEMBRANDO UN NUEVO PAÍS”

Abstract

La necesidad de abordar este tema, se debe a que la Cooperativa de Ahorro y Crédito Sembrando un Nuevo País, no cuenta con un Modelo de Gestión de Talento Humano que facilite información oportuna para que se pueda tomar las mejores decisiones dentro del proceso administrativo; su importancia radica en que se va a dotar de una herramienta administrativa para mejorar su crecimiento y los roles de cada funcionario dentro de la institución, con el propósito de dar especial énfasis a la Responsabilidad Social. Por otro lado, la investigación propone como objetivo general: Validar el Modelo de Gestión de Talento Humano para el mejoramiento de la Responsabilidad Social de la institución, reflejado en el buen servicio tanto de socios como de clientes. La metodología que se considera es cuantitativa, establece información numérica de acuerdo a la recopilación de la información, procesada y representada en gráficos estadísticos, la modalidad aplicada porque se puede ir al lugar de los hechos para extraer información del tema, el método que se determina es el inductivo-deductivo, porque parte de una información preliminar hasta dar solución al problema. El tipo de investigación es la descriptiva-explicativa, porque describe el comportamiento de los directivos y funcionarios dentro del problema, y es explicativo, porque se orienta a definir las causas que conllevan el no contar con un modelo apropiado que relacione el Talento Humano y la Responsabilidad Social y así contribuir al desarrollo sostenible de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Sembrando un “Nuevo País”, así como del sector.