Modelo de Gestión de la responsabilidad social corporativa enfocado al factor talento humano de la Cooperativa de Ahorro y Crédito 9 de Octubre Ltda

Abstract

La investigación realizada plante aun modelo de gestión con enfoque en la Responsabilidad Social Corporativa y el factor Talento Humano, se determinó la situación actual de la Cooperativa de Ahorro y Crédito 9 de Octubre, se contextualiza a la responsabilidad social corporativa y la gestión del talento humano; la institución en análisis es una entidad del sector de la economía popular y solidaria por tal motivo se añadieron conceptos como el de Economía Social y Solidaria que encaminaran el hilo de la investigación. Además, se definió la dirección estratégica, la gestión del talento humano y sus subsistemas. El enfoque planteado es inductivo cualitativo, se planteó una encuesta que fue aplicada a los colaboradores dela Cooperativa, de donde resaltaron puntos a analizar entre ellos está el canal de reclutamiento del personal, el medio por el cual se llega a los posibles candidatos, el conocimiento de las funciones, crecimiento profesional entre otros que se toman en consideración para el planteamiento y desarrollo del modelo de gestión. La información recolectada se validó por el método Alpha de Cronbachlo que muestra fiabilidad en los datos, posteriormente se planteó el Análisis Factorial de los resultados con la finalidad de agrupar las interrogantes de mayor trascendencia y determinar de manera puntual los apartados que se verán inmersos en el modelo de gestión. Se desarrollaron los procedimientos desde el reclutamiento, selección, inducción del personal, plan de carrera además dela evaluación de desempeño, capacitación, seguridad y salud ocupacional; de manera transversal se presentan tres procesos de apoyo la responsabilidad social corporativa, comunicación interna y cultura organizacional; todo en conjunto contribuyen a la organización delos procesos en la institución.