PLAN DE COMERCIALIZACIÓN PARA LA EMPRESA PROGLOBAL S.A.

Abstract

El objetivo de la presente investigación es el de diseñar un Plan de Comercialización para la empresa Proglobal S.A., mediante el diseño de estrategias de mercado para el mejoramiento de la distribución y ventas alimentos, bebidas y licores alta gama en la ciudad de Quito. Como respuesta a las deficiencias encontradas en la organización de comercialización y distribución, concentradas en sesgos de información en la base de datos de clientes, desorden de los canales de distribución, y conformación de rutas ineficaces de comercialización para mercaderistas. Para el desarrollo del plan de comercialización se realizó un estudio de mercado enfocado en el cliente externo, dando como resultado la percepción del buen desempeño de la empresa en el mercado, no obstante, se recomienda mejorar los tiempos de entrega e incrementar las líneas de productos para fidelizar al consumidor final. Consecuentemente, la propuesta se centra en un conjunto de acciones encaminadas no únicamente a mejorar el funcionamiento comercial, sino, también a complementar su funcionamiento con herramientas de marketing mix (producto, precio y promoción). El resultado final es un plan de acción con el cual Proglogal S.A., puede programar la aplicación de cada estrategia de acuerdo a sus necesidades.