Modelo de Litwin y Stringer de clima organizacional en una inmobiliaria en Ambato

Abstract

Este estudio diagnosticó el clima organizacional en una inmobiliaria de Ambato mediante el modelo de Litwin y Stringer. El objetivo general fue identificar las dimensiones críticas de la empresa que permitan diseñar estrategias de mejora continua del objeto de estudio. Se aplicó una metodología con enfoque cuantitativo, validadas con Alfa de Cronbach. Los resultados evidenciaron mayor fortaleza en la dimensión de Identidad y Responsabilidad, no obstante, se evidenciaron oportunidades de mejora en varias dimensiones, destacando a Conflicto y Recompensa. El análisis de Spearman confirmó correlaciones significativas de Conflicto, Desafío y Recompensa con varias dimensiones del modelo aplicado. Finalmente, se logró validar hipótesis nula, al identificar las áreas críticas y correlaciones clave, permitiendo diseñar estrategias específicas cuya viabilidad de implementación fue confirmada por actores clave con 4,20 puntos.