Estrés y satisfacción laboral en trabajadores de empresas privadas de la ciudad de Quito

Abstract

El estrés laboral ha sido uno de los más grandes problemas en el escenario organizacional ya que ha afectado la salud mental de los trabajadores y la misma influye en el cumplimiento de metas empresariales. La satisfacción laboral es el bienestar en una empresa vinculado al estado de salud físico, mental y emocional de los empleados en un entorno desconocido. El objetivo planteado fue analizar la relación entre el estrés y la satisfacción laboral en trabajadores de empresas privadas de la ciudad de Quito. La presente investigación se lleva a cabo bajo un paradigma positivista, con enfoque cuantitativo de alcance descriptivo y correlacional. El diseño de la investigación es de tipo no experimental, con un muestreo no probabilístico. La población de estudio contó con 100 participantes. La muestra consistió en la misma población de adultos con quienes se aplicó la escala de Estrés Percibido PSS-14 y la escala General de Satisfacción. Los resultados establecen que, en el contexto de las empresas privadas en Quito, el estrés no está necesariamente relacionado con la satisfacción laboral o con características como la edad, el género o el nivel educativo. Sin embargo, la mayoría de los trabajadores presentan un nivel de estrés moderado y una alta satisfacción laboral, lo que podría indicar que, aunque el estrés es una constante en la vida laboral, no siempre afecta negativamente la percepción general del trabajo.