Plan de marketing digital para fortalecer la retención de patrocinadores en el programa apadrinamiento infantil de Childfund Ecuador

Abstract

El presente plan de marketing digital tuvo como objetivo fortalecer la retención de patrocinadores del programa de apadrinamiento infantil de ChildFund Ecuador, frente a la problemática de desvinculación asociada a debilidades en la comunicación digital y en la percepción del impacto social. Para ello, se realizó un análisis del macro y microentorno institucional, permitiendo comprender el contexto en el que se desarrolla la relación entre la organización y sus patrocinadores. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, combinando análisis documental, entrevistas exploratorias y herramientas estratégicas como PESTEL y FODA, con el fin de identificar factores internos y externos que inciden en la permanencia del patrocinio. A partir de los hallazgos, se diseñaron estrategias de marketing digital orientadas a mejorar la experiencia del patrocinador, fortalecer el vínculo emocional y optimizar la comunicación de impacto, priorizando la sostenibilidad del programa. Los resultados esperados se enfocan en incrementar la permanencia de los patrocinadores, mejorar los niveles de engagement y reforzar la confianza institucional, contribuyendo a la sostenibilidad del programa de apadrinamiento infantil en el entorno digital.