El clima organizacional en instituciones de educación superior: comunicación, liderazgo y gestión emocional

Abstract

El clima organizacional en instituciones de educación superior constituye un factor clave para el bienestar laboral y el desempeño institucional, influido por la comunicación interna, el liderazgo y la gestión emocional. No obstante, estas dimensiones han sido estudiadas de forma fragmentada, lo que limita la comprensión de su interacción. El estudio tuvo como objetivo determinar la influencia de estas variables e n el clima organizacional. Se adoptó un enfoque cuantitativo con diseño no experimental de corte transversal y alcance descriptivo-correlacional. La investigación incluyó personal académico y administrativo de instituciones de educación superior en Ambato, Ecuador. Se aplicó un cuestionario estructurado validado y los datos se analizaron mediante estadística descriptiva, correlacional y regresión lineal múltiple. Los resultados evidenciaron relaciones positivas y estadísticamente significativas entre las variables analizadas y el clima organizacional. Asimismo, el modelo de regresión mostró que estas variables predijeron de manera conjunta el clima organizacional, destacándose la gestión emocional como la dimensión con mayor valoración. Se concluye que la comunicación interna, el liderazgo transformacional y la gestión emocional son determinantes del clima organizacional en educación superior, favoreciendo el bienestar laboral y la calidad del entorno institucional.