Plan de marketing para ferreterías económicas sucursal Ita, provincia de Napo, ciudad Tena
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Ambato: Universidad Tecnológica Indoamérica
Resumen
El trabajo investigativo se realizó con el objetivo de realizar un Plan de Marketing
para Ferreterías Económicas Sucursal ITA, provincia de Napo, ciudad Tena,
considerando su importancia para el posicionamiento en el mercado local para la
captación de nuevos segmentos de mercado y fidelización de los clientes actuales
de la empresa. Se empleó un diagnóstico situacional mediante la evaluación del
macro y microentorno, aplicando la investigación bibliográfica y documental,
empleando los niveles exploratorio y descriptivo, con la aplicación del método
deductivo. Se construyó la propuesta considerando las 4P de Marketing: Producto,
precio, promoción y plaza, planteándose para el efecto un modelo gráfico con la
estructura del plan, un modelo verbal que describe las estrategias seleccionadas y
finalmente un modelo matemático que mediante la elaboración de un presupuesto
permitió determinar que la implementación del Plan de Marketing para Ferreterías
Económicas Sucursal Ita con las estrategias planteadas tiene un costo de inversión
de US$2.445,00, los mismos que se distribuyeron en actividades planificadas
trimestralmente.
Descripción
Palabras clave
Plan de marketing, Posicionamiento de mercado, Fidelización de clientes
