Plan de marketing digital para el posicionamiento en redes sociales de la empresa Inse Ecuador, ubicada en la ciudad de Quito

Abstract

El presente trabajo de titulación aborda la limitada presencia digital de la empresa INSE Ecuador, dedicada a la instrumentación industrial en Quito, lo cual restringe su competitividad en un mercado B2B cada vez más tecnificado. El objetivo central es diseñar un plan de marketing digital enfocado en el posicionamiento en redes sociales para transformar la percepción de la marca hacia la de un aliado técnico estratégico. Se parte de la hipótesis de que una estrategia de contenidos basada en el valor técnico y la autoridad profesional permite incrementar significativamente el nivel de confianza y captación de clientes industriales. La metodología empleada posee un enfoque cualitativo y descriptivo, fundamentada en el modelo de Inbound Marketing y el valor de marca, utilizando herramientas de diagnóstico situacional para estructurar las tácticas operativas. Los principales resultados obtenidos demuestran que la implementación de un ecosistema digital que incluya LinkedIn para liderazgo de opinión, Meta Ads para segmentación precisa y un catálogo interactivo en WhatsApp, proyecta una rentabilidad económica del 60% de retorno sobre la inversión (ROI), derivada de un incremento estimado del 8% en las ventas anuales. Se concluye que el plan propuesto no solo optimiza la visibilidad de la organización, sino que establece un sistema de comunicación eficiente y medible que garantiza la sostenibilidad financiera. La integración de pauta digital y contenido técnico especializado permite a INSE Ecuador diferenciarse de sus competidores, logrando una transición exitosa desde la venta transaccional hacia el asesoramiento estratégico digital.