Evaluación de la relación entre los factores de riesgo psicosociales y el desempeño laboral en los empleados de la empresa Latitud Sur S. A. En la ciudad de Ambato, provincia de Tungurahua

Abstract

El trabajo de titulación enfocado en la evaluación de los factores de riesgo psicosocial así como la relación con el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa Latitud Sur S.A, en el marco de la gestión de la seguridad y salud ocupacional. El estudio se fundamenta en la necesidad de identificar las condiciones psicosociales que pueden afectar el bienestar y la productividad de los empleados, considerando que el entorno laboral constituye un determinante clave en la salud mental y el rendimiento. El objetivo general fue analizar la relación existente entre los factores de riesgo psicosocial y el desempeño laboral, empleando un enfoque cuantitativo, no experimental y transversal. La recolección de información se realizó mediante los cuestionarios FPSICO 4.1, diseñado por el Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo de España, y el IWPQ de Koopmans, orientado a medir el desempeño individual. Los datos se procesaron en SPSS (v.29) aplicando estadística descriptiva, pruebas de normalidad y correlación de Pearson, con un nivel de significancia de α = 0,05. Los resultados evidenciaron niveles moderados de riesgo psicosocial, especialmente en las dimensiones de exigencias psicológicas y recompensas, así como un desempeño laboral favorable en las áreas de motivación y autorregulación. Se determinó una correlación negativa significativa entre las dimensiones de Participación/Supervisión (PS) (r = –0,760; p < 0,01), Demandas Psicológicas (DP) (r = –0,723; p < 0,01), Relaciones y Apoyo Social (RAS) (r = –0,705; p < 0,01) con el desempeño laboral específicamente con las conductas negativas en el trabajo, lo que confirma la hipótesis planteada. Se concluye que la gestión preventiva de los riesgos psicosociales y el fortalecimiento del clima organizacional son elementos esenciales para optimizar la productividad y el bienestar de los trabajadores de la empresa.