Estandarización del proceso de alistamiento de vehículos importados previo alP.D.I. en la empresa CIAUTO Cia Ltda

Abstract

El presente proyecto de integración curricular de propuesta metodológica fue desarrollado en la empresa CIAUTO Cia. Ltda. dedicada al ensamble y la prestación de servicios de inspección de calidad de vehículos provenientes de China, donde se pudo determinar la necesidad de realizar el alistamiento de vehículos previo al P.D.I.(por sus siglas en inglés Pre-Delivery inspection -inspección previo a la entrega). Debido al incremento de la demanda en el año 2019 y 2020, la necesidad de la empresa es disminuir el tiempo estándar del proceso de alistamiento, generado por la ausencia de instrucciones para el desarrollo de actividades de la limpieza. Mediante un estudio de tiempos con la metodología de toma continua y vuelta a cero, tiempo normal, suplementos y eficiencia del proceso, se determinó que el tiempo estándar es de 71.24 minutos y la eficiencia del proceso es de 22.45% que está distante del objetivo de la empresa y se debe en gran medida el desorden, reprocesos y actividades no productivas que generan tiempos muertos (tiempo no productivo innecesario), por lo que se busca eliminarlas con la estandarización del proceso, eliminando las actividades no productivas no necesarias y la disminución de actividades no productivas necesarias a 1.5 minutos, que son las que tienen mayor desorden en el desarrollo del proceso de acuerdo al análisis de la desviación estándar con el método Kolmogorov-Smirnov. Con la estructuración de los diagramas de flujo de cada bahía se determina las actividades productivas que se debe realizar en el proceso con las que se desarrolla el instructivo de trabajo, describiendo las tareas que los colaboradores deben desarrollar en cada bahía para disminuir el tiempo estándar a 35.68 minutos y elevar la eficiencia del proceso a 44.85%.