Diseño de un programa señalético para resolver las necesidades informativas y de orientación de grupos venezolanos en situación de movilidad humana vulnerable en la ciudad de Tulcán

Abstract

Este proyecto presenta una investigación llevada a cabo para reconocer los problemas suscitados debido a la necesidad de información sobre los diferentes puntos de asistencia humanitaria para personas en situación de movilidad humana ubicados a lo largo de la ciudad de Tulcán. El diseño de un programa señalético pretende mejorar la orientación y ubicación de servicios requeridos por estos grupos. Para obtener información y comprobar cuales son las dificultades que estos grupos presentan se implementó una investigación cualitativa de campo. El uso de métodos, técnicas e instrumentos cualitativos ha permitido localizar tres dificultades comunes que se mencionan en el planteamiento del problema y, que han servido como base para el posterior desarrollo de estrategias que permitan la elaboración óptima del sistema señalético. Finalmente, a partir de la información obtenida de la investigación, se diseñó y elaboró un programa señalético con la finalidad de facilitar la orientación y el acceso a los diferentes servicios de asistencia y lugares públicos de la ciudad, y así contribuir con una alternativa de comunicación que mejore la calidad de vida de las personas que se encuentren en esta situación.