“CLIMA ORGANIZACIONAL Y SU INFLUENCIA CON EL SÍNDROME DE BURNOUT EN LOS COLABORADORES DE DILIPA, EN EL AÑO 2019”.

Abstract

El presente estudio investigativo con enfoque cuantitativo se basó en analizar la relación existente entre el clima laboral y el síndrome de burnout en los trabajadores de la empresa Dilipa de la ciudad de Quito. Para determinar esta relación se tomaron en cuenta algunos criterios dentro de la investigación, la aplicación del test EDCO Escala de clima organizacional y el test MBI Inventario de burnout de maslach, se trabajó con una población aproximada de 101 participantes de diferentes edades entre hombres y mujeres, para medir las variables se utilizó el sistema estadístico SPSS. Mediante un análisis estadístico aplicando la prueba de chi-cuadrado, se determinó que existía una correlación entre las dos variables, resultando un valor de chi-cuadrado 0,06, por lo que se rechazó la hipótesis nula deduciendo que ambas variables son dependientes y altamente significativo. Por lo cual se postuló un programa de acción e intervención emocional para el mejoramiento de las relaciones interpersonales.