SEIS SIGMA PARA EL PROCESO DE GALVANIZADO POR INMERSIÓN EN CALIENTE EN LA EMPRESA FADHELEC CIA. LTDA.

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo principal mejorar el proceso del galvanizado por inmersión en caliente de la empresa Fadhelec aplicando la metodología Seis Sigma, la cual se desarrolló en cinco etapas: Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar. Para desarrollar las etapas de esta metodología se utilizó herramientas como diagrama de Pareto, matriz de proposición de problemas, AMEF, técnica de los cinco porqués que ayudaron a determinar que el revestimiento de galvanizado se considera como el principal problema del proceso de galvanizado. Además, se obtuvo el valor del indicador Cpk que identificó que el proceso no es capaz de cumplir con la especificación debido a que los valores obtenidos son menores a 1.25. Con el análisis realizado se determinó realizar un plan de mejora que permita incrementar el rendimiento en un 95%, el cual consiste en realizar un procedimiento del proceso que incluya controles, hojas de verificación y especificaciones técnicas para desarrollar el proceso basado en la normativa ASTM A 123/A 123M-02.