LOS PROCESOS DE CONTROL Y SU INCIDENCIA EN EL MANEJO DE RECURSOS DE LA EMPRESA ECOCAMPO UBICADA EN LA CIUDAD DE PUYO, PROVINCIA DE PASTAZA

Abstract

Esta investigación determinó el nivel de relación entre las variables Manejo de Recursos y los Procesos de Control de la empresa ECOCAMPO, la misma corresponde a dos niveles de investigación, el nivel descriptivo, y la estadística gráfica. La metodología empleada para alcanzar los objetivos fue inductiva deductiva, y en base a las opiniones de los involucrados, se ha podido establecer deducciones inherentes al objeto de estudio. Entre los resultados más relevantes, se puede ver que para el 44.70% de los clientes encuestados casi nunca, o a veces (37.88%), existe un impacto elevado de la difusión publicitaria empleada en la empresa. No se exhibe la misión y visión institucionales (100%) y casi el 49.24% de los encuestados solo a veces, ha podido notar un nivel de desarrollo convincente de esta empresa. Según el 49.24% de los encuestados el monitoreo de la actividad realizada por el personal de servicio técnico ocurre a veces, y con la misma frecuencia, la empresa ECOCAMPO, dispone de toda la gama de productos demandados por los clientes (37.88%). La estrategia administrativa más útil para mejorar la situación negativa de “ECOCAMPO”, será implementar un plan de mejora de la gestión administrativa para la empresa según el 45.45% de los clientes.