Mejora de la productividad mediante una guía práctica del uso de Router CNC, para la empresa Armar

Abstract

La investigación se desarrolló en la empresa ARMAR, ubicada en el cantón Tisaleo de la ciudad de Ambato, dedicada a la fabricación de productos personalizados en madera, MDF y PVC. Fundada en año 2011 como un negocio familiar, la organización experimentó un crecimiento, en el año 2023 incorporó de un Router CNC con el propósito de mejorar sus procesos productivos, pero presento inconvenientes, para identificar esta problemática, se aplicó la metodología del diagrama de Ishikawa, las causas principales falta de capacitación en el uso del Router CNC, la alta rotación de operarios, errores en la programación CAD-CAM, seguridad y mantenimiento insuficiente como efecto una baja productividad, la gerencia para abordar esta problemática de forma estructurada mediante la metodología PHVA elaboró una guía práctica de uso del Router CNC con apartados sobre operaciones CAD-CAM, seguridad y mantenimiento básico. Esta guía permitió normalizar los procesos productivos, facilitar la capacitación del personal, reducir la dependencia de la experiencia empírica y fomentar la mejora continua. Su aplicación generó una mejora del 17,2 % en la productividad, disminuyó errores humanos, optimizó el tiempo del operario y el aprovechamiento del Router CNC, fortaleció las competencias del personal, mejoró la calidad de los productos y permitió a la empresa optimizar costos y consolidar su competitividad en el mercado local, convirtiéndose en una herramienta clave para la mejora de la productividad.