Satisfacción laboral y compromiso organizacional en el personal administrativo de una empresa pública
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Editor
Ambato: Universidad Tecnológica Indoamérica
Resumen
La investigación se centra en el ámbito de la psicología organizacional, evaluando la relación
entre la satisfacción laboral y el compromiso organizacional en personal administrativo de
una empresa pública, el objetivo general de la investigación es relacionar los niveles de
satisfacción laboral y compromiso organizacional. Se utilizó un enfoque positivista,
metodología cuantitativa, diseño no experimental de corte transversal, alcance correlacional
y muestreo no probabilístico intencional. La muestra estuvo conformada por 49 trabajadores
administrativos, a los cuales se les aplicó la Escala de Satisfacción Laboral SL-SPC para medir
satisfacción, mientras que para medir compromiso la Escala de Compromiso Organizacional
de Meyer y Allen. Los resultados muestran que el 63,25% de los empleados muestran una
satisfacción laboral regular, por otra parte, con relación al compromiso el 97,95% muestran
un compromiso regular. El análisis de correlación de Spearman mostró una relación negativa
leve entre ambas variables. En conclusión, se determinó que, al existir un aumento de la
satisfacción laboral, se reducirá el compromiso levemente y viceversa, por ende, es
importante tomar en consideración la práctica de estrategias empresariales para promover un
mejoramiento de ambas variables y un correcto desarrollo organizacional y personal.
Descripción
Palabras clave
Condiciones de trabajo, Empleados de oficina, Empresa Pública, Organización del trabajo, Satisfacción en el trabajo.
Citación
López Solís, José. (2025) Satisfacción laboral y compromiso organizacional en el personal administrativo de una empresa pública.
