Implementación de un plan de emergencia para desastres y amenazas para la empresa Comtelec Cía. Ltda.

Abstract

En la actualidad la gestión de emergencias se ha convertido en un aspecto fundamental para la protección de las personas y los recursos dentro de una organización, considerando una adecuada planificación para la reducción de riesgos ante desastres y amenazas. Bajo este contexto, el objetivo de este estudio fue implementar un plan de emergencia integral direccionado a la prevención, mitigación y respuesta ante eventos adversos. Para ello, se aplicó una metodología de enfoque mixto, de tipo descriptivo y aplicado, incluyendo el diagnostico de los riesgos a los que está expuesta la empresa COMTELEC CÍA. LTDA., análisis de vulnerabilidad, así como la recolección la información a través de la observación directa y análisis de la ubicación actual de la organización. Los resultados del estudio evidenciaron una serie de deficiencias en la señalización, rutas de evacuación, puntos de encuentro, capacitación del personal y disponibilidad de equipos de repuesta, lo que facilito el diseño e implementación de un plan de emergencias contemplando procedimientos operativos, asignación de responsabilidades, conformación de la brigada de emergencias, señalización adecuada y programas de capacitación. Finalmente, se concluye que la implementación del plan mejora significativamente la preparación del personal, fortalece la gestión de riesgos institucional, contribuyendo a la protección y bienestar de los colaborades y visitantes de la organización, a la vez que se garanticé la continuidad de las operaciones.