Diseño de una matriz de habilidades y competencias operativas para una industria de confección

Abstract

La empresa de confección en estudio, ubicada en la ciudad de Quito, genera una producción de 800.000 prendas de vestir anualmente, sin embargo, se ha identificado como problemática, la variabilidad en el rendimiento en los operarios del área de confección comparativamente con los Standard Allowed Minutes (S.A.M.), con el que cuentan para cada una de las operaciones de la planta, adicionalmente se identificó un desequilibrio de la producción diaria, afectando a la productividad, la capacidad de adaptarse a diferentes puestos de trabajo y a los cambios constantes del mercado. El propósito de este proyecto es diseñar de una matriz de habilidades y competencias operativas, mediante un estudio de capacidad de producción a través de herramientas de priorización como el principio de Pareto que brindó pautas para abordar el desequilibrio en la producción y mejorar la asignación de tareas al personal en las líneas de confección; se enfocó en el análisis de las habilidades adquiridas para permitir el desempeño en diferentes puestos de trabajo y optimizar los recursos humanos y aumentar el rendimiento del proceso. Para resolver el problema identificado, se realizó un estudio de tiempo para actualizar los tiempos S.A.M. de la empresa y el análisis de capacidad de producción por hora de los trabajadores, considerando sus eficiencias individuales en sus puestos de trabajo; se revelo que la versatilidad en las líneas de producción 1 y 6 de confección fue del 68%, lo que impulsara una reasignación de operarios a actividades donde demostraron mayor eficiencia, se detectó que la mayoría de los operarios tienen menos de 3 asignaciones, resaltando la necesidad de un plan de capacitación para mejorar su flexibilidad y habilidades. La implementación de la matriz junto con la capacitación adecuada permitirá a la empresa de confección a optimizar su rendimiento y adaptarse mejor a los desafíos cambiantes del mercado; esta estrategia fortalecerá la competitividad y sostenibilidad de la organización en un entorno empresarial dinámico.