Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
https://repositorio.uti.edu.ec//handle/123456789/1133
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | Ocaña Raza, Edwin Ramiro | - |
dc.contributor.author | Gaibor Gómez, Stalin Fernando | - |
dc.date.accessioned | 2019-08-13T21:37:29Z | - |
dc.date.available | 2019-08-13T21:37:29Z | - |
dc.date.issued | 2019-04 | - |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uti.edu.ec//handle/123456789/1133 | - |
dc.description.abstract | Debido a la competitividad en el mercado y la necesidad de aumentar el nivel de confianza de los clientes, la empresa MOYA HNOS, se planteó estandarizar sus procesos operativos en referencia a la norma ISO 9001:2015, con la meta de una futura certificación. Se inició con un diagnóstico de la situación actual de la empresa mediante la aplicación de una matriz en relación a los apartados de la norma ISO 9001:2015, arrojando una calificación del 40% de resultado total de implementación del sistema de gestión de calidad. Se caracterizaron los procesos de planeación, producción e instalación y entrega para documentar los procesos operativos, por medio de los principios y requisitos de la norma ISO 9001:2015. Se redactó un manual de calidad, procedimientos, registros y manual de funciones que evidencia la gestión que se deben cumplir dentro del sistema de calidad de MOYA HNOS, se propuso la sensibilización y entrenamiento de los participantes, lo cual se logrará mediante un cronograma de un año para la implementación del sistema de gestión de calidad de la empresa MOYA HNOS. | es |
dc.language.iso | spa | es |
dc.publisher | Ambato: Universidad Tecnológica Indoamérica | - |
dc.rights | openAccess | es |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es |
dc.subject | estandarización | es |
dc.subject | norma ISO | es |
dc.subject | procesos operativos | es |
dc.subject | procedimientos | es |
dc.subject | calidad | es |
dc.title | “ESTANDARIZACIÓN DE LOS PROCESOS OPERATIVOS EN REFERENCIA A LOS REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001: 2015. EN LA EMPRESA MOYA HERMANOS” | es |
dc.title.alternative | Trabajo de titulación bajo la modalidad de Propuesta Metodológica, previo a la obtención del título de Ingeniero Industrial | es |
dc.type | bachelorThesis | es |
Aparece en las colecciones: | Ingeniería Industrial |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
---|---|---|---|---|
Stalin Gaibor tesis 9001.pdf | 4,13 MB | Adobe PDF | ![]() Visualizar/Abrir |
Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons