Sistema de gestión del modelo de responsabilidad social universitaria en una institución de educación superior del Ecuador

Abstract

Las organizaciones están obligadas por un deber ético y moral a realizar acciones de responsabilidad social, en el caso de las instituciones de educación superior (IES), con el nombre de responsabilidad social universitaria. Muchas de las actividades que realizan estas instituciones no se miden ni a nivel de resultados ni del impacto que generan en su ecosistema, y en los casos en que se levanta esta información, tienen un enfoque de acreditación o evaluación; no se ve como una gestión responsable de los impactos educativos, como una gestión trasversal que descanteen el desarrollo social del país. Es por ello, que este trabajo de titulación tiene como objetivo analizar un sistema de gestión para un modelo de responsabilidad social universitaria (RSU) en una institución de educación superior del Ecuador; que permita articular y evaluar acciones de los procesos de investigación, docencia, gestión organizacional y vinculación; lo que genera innovación organizacional mediante la implementación de acciones que generan valor y mejora continua. La investigación siguió el paradigma neopositivista, de enfoque mixto, del tipo descriptivo y de modalidad aplicada. El estudio se realizó en un instituto superior técnico y tecnológico, entre los principales hallazgos, podemos destacar que se realiza de manera favorable acciones de RSU, sin embargo, hace falta un sistema de gestión específico. En ese contexto, el aporte de la investigación es diseñar un sistema de gestión que articule cualidades y características del modelo RSU; desarrollar un análisis de brechas sobre acciones de responsabilidad social; identificar iniciativas de mejora y proponer indicadores de gestión por impacto educativo.