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https://repositorio.uti.edu.ec//handle/123456789/1466
Título : | PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD BASADO EN LA ORDENANZA METROPOLITANA N° 177 PARA LA COMPAÑÍA DE TAXIS MINAS SAN FRANCISCO S.A. |
Otros títulos : | Trabajo de titulación previo a la obtención del Título de Ingeniera Industrial. |
Autor : | Villacís Guerrero, Jacqueline del Pilar Toaquiza Coyago, Jessica Elizabeth |
Palabras clave : | Gestión Calidad |
Fecha de publicación : | 14-nov-2019 |
Editorial : | Universidad Tecnológica Indoamérica |
Resumen : | En América Latina, cada vez en más países se llega al convencimiento de que la gestión de calidad es necesaria e imprescindible si se quieren alcanzar índices de competitividad, con los que detentan países industrializados. Es necesaria la normalización y estandarización para poder competir, para poder complementarse. La actividad económica tratada en este trabajo es el servicio de taxi, este es un servicio necesario y demandado porque el transporte público, por muy bueno que sea, en ocasiones no es capaz de suplir la comodidad, rapidez, seguridad y privacidad que un vehículo privado |
URI : | http://repositorio.uti.edu.ec//handle/123456789/1466 |
Aparece en las colecciones: | Industrial |
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