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https://repositorio.uti.edu.ec//handle/123456789/693
Title: | ANÁLISIS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Y SU INCIDENCIA EN LA PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA TERMO INGENIERÍA CÍA. LTDA. UBICADA EN LA CIUDAD DE QUITO |
Other Titles: | Informe de investigación presentado como requisito previo a la obtención del título de Ingeniero Industrial |
Authors: | Villacis Guerrero, Jacqueline del Pilar Salazar Padilla, Juan Pablo |
Keywords: | Gestión de la calidad Productividad Procesos Procedimientos Registros Manual de calidad |
Issue Date: | Aug-2017 |
Publisher: | Universidad Tecnológica Indoamérica |
Abstract: | La presente investigación se basa en el análisis del Sistema de Gestión de Calidad y su incidencia en la Productividad de la empresa Termo Ingeniería Cía. Ltda., donde se plantea como problema la inconsistencia en sus procesos y documentación, para el análisis se ha determinado las causas y efectos del problema principal, verificando la incidencia de las variables dependiente e independiente. Para el presente análisis se ha determinado métodos de investigación como encuestas, check list, productividad y observación en campo. El objetivo principal de la propuesta es diseñar el Sistema de Gestión de Calidad para estandarizar los procesos y mejorar la productividad de la empresa, siguiendo la norma ISO 9001:2015, donde constan los procesos, procedimientos y registros que debe manejar la empresa. |
URI: | http://repositorio.uti.edu.ec//handle/123456789/693 |
Appears in Collections: | Industrial |
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