Modelo de Gestión del Gobierno Cooperativo para el rendimiento económico en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Kullki Wasi Ltda

Abstract

El trabajo investigativo realizó un estudio de la aplicación y prácticas del Gobierno Cooperativo bajo los principios y valores del cooperativismo como principal causa para el bajo rendimiento económico y verificó el rango de crecimiento rentabilidad, liquidez y riesgos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Kullki Wasi Ltda. Utilizó un enfoque cuantitativo con métodos deductivo e inductivos, de tipo descriptivo y documental. Aplicó una encuesta de base estructurada y la población correspondió veintinueve personas entre miembros del consejo de administración y de vigilancia, gerente, jefe financiero, jefa de procesos, jefe de negocios, jefa de atención al cliente y socios. Cómo principal resultado se obtuvo que, el nivel de gestión del Gobierno Cooperativo no mejorado significativamente, pues, las gestiones que ejecutan sobre las políticas y normas internas aun presentan poca gestión y control, los niveles de transparencia, gestión e información requieren de un mejoramiento continuo para el progreso económico y social y es necesario establecer y mantener una relación de confianza entre los socios, clientes internos y externos. Se concluye que, la institución ha mantenido una importante tendencia de crecimiento de los activos, a pesar de estar atravesando la pandemia ocasionada por COVID-19. Entre las cuentas que presentaron mayor crecimiento en el año 2020 se encuentra: las cuentas por cobrar y los fondos disponibles. En el caso del rendimiento, existe una disminución de 7.2 puntos y la liquidez incrementó. Por tanto, fue necesaria la elaboración de una estrategia de monitoreo al rendimiento económico, como herramienta de gestión económica y financiera que permita a la institución dar un direccionamiento al cumplimiento de los objetivos institucionales.