Comunicación integral de marketing para el posicionamiento de las carreras de mercadotecnia de la zona 3

Abstract

En la actualidad uno de los objetivos de empresas e instituciones es conocer el nivel de posicionamiento que tiene su marca, con el fin de poder plantear estrategias adecuadas que les permita ser más competitivas. El presente artículo reporta los resultados de una investigación sobre el nivel de posicionamiento de la Carrera de Mercadotecnia en la Zona 3 del Ecuador.

La investigación presenta un análisis cualitativo y cuantitativo sobre una muestra de 1023 estudiantes encuestados en las provincias de Chimborazo, Cotopaxi, Pastaza y Tungurahua, que conforman la Zona 3. De los cuales 543 estudiantes pertenecían al tercer nivel de bachillerato de centros educativos públicos y privados de la zona; y 480 pertenecían a cinco universidades que ofertan la Carrera de Mercadotecnia. Se diseñó una encuesta de 43 ítems de selección alternativa y con escala Likert, la cual tuvo una validez de contenido de forma cualitativa por el Método Delphi a través de un juicio a 7 expertos y una confiabilidad cuantitativa mediante el método Alfa de Cronbach. La aplicación del instrumento se realizó de forma presencial a un 70% de la muestra y el 30% restante en forma digital a través de correo electrónico y redes sociales.

Los resultados reflejaron que la Carrera de Mercadotecnia no se encuentra posicionada, más aún en los estudiantes de bachillerato que conforman el porcentaje más alto en comparación con los estudiantes universitarios. Estos resultados permitieron diseñar una estrategia de posicionamiento basada en cinco ejes: Publicidad, Promoción de ventas, Venta personal, Relaciones Públicas y Marketing Interactivo.