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https://repositorio.uti.edu.ec//handle/123456789/1206
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.advisor | Espejo Viñán, Hernán Fabricio | - |
dc.contributor.author | Jama Bermello, Enrique Neptali | - |
dc.date.accessioned | 2019-09-10T15:39:56Z | - |
dc.date.available | 2019-09-10T15:39:56Z | - |
dc.date.issued | 2019-03 | - |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uti.edu.ec//handle/123456789/1206 | - |
dc.description.abstract | La empresa Tramacoexpress Cía. Ltda. Ubicada en Quito provee servicio de transporte de carga por carretera. El proyecto consiste en analizar el proceso de admisión y distribución de envíos, debido al continuo número de novedades que se presentan en dichos procesos, los mismos que afectan a los demás procesos, incidiendo no solo a los clientes internos, sino también al cliente final. La calidad del servicio resulta reducida debido a que los procesos actuales están desactualizados, no son administrados efectivamente y no existen indicadores del desempeño de proceso. La documentación del proceso existente está incompleta y no soporta o representa la manera actual de trabajo. Esto resulta en procesos que no pueden ser administrados efectivamente y que no están estandarizados. Esto se evidencio mediante el análisis de las operaciones diarias en el centro de distribución, entrevistas con los digitadores, operadores y supervisor. La propuesta de mejora de los procesos de admisión y distribución ayudara a reducir las incidencias que afectan la calidad de servicio. | es |
dc.language.iso | spa | es |
dc.publisher | Universidad Tecnológica Indoamérica | es |
dc.rights | openAccess | es |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es |
dc.subject | Mejora | es |
dc.subject | Procesos | es |
dc.subject | Admisión | es |
dc.subject | Distribución | es |
dc.subject | Courier | es |
dc.subject | Servicio | es |
dc.title | PROPUESTA DE MEJORA DE LOS PROCESOS LOGÍSTICOS DE ADMISIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE LA EMPRESA TRAMACOEXPRESS CIA. LTDA. DE LA CIUDAD DE QUITO. | es |
dc.title.alternative | Trabajo de titulación previo a la obtención del título de Ingeniero Industrial. | es |
dc.type | bachelorThesis | es |
Aparece en las colecciones: | Industrial |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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PROYECTO DE INVESTIGACIÓN JAMA BERMELLO ENRIQUE NEPTALI.pdf | 1,09 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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