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https://repositorio.uti.edu.ec//handle/123456789/1199
Title: | LEVANTAMIENTO DE PROCESOS DEL DEPARTAMENTO DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS DE LA EMPRESA CLUSTERPACK S.A. DE LA CIUDAD DE QUITO. |
Other Titles: | Trabajo de titulación previo a la obtención del título de Ingeniero Industrial. |
Authors: | Villacis Guerrero, Jacqueline del Pilar Hidalgo Aguas, Santiago Fabricio |
Keywords: | Levantamiento de Procesos Gestión por procesos Calidad |
Issue Date: | Apr-2019 |
Publisher: | Universidad Tecnológica Indoamérica |
Abstract: | ClusterPack S.A. localizada estratégicamente en Cumbayá en la ciudad de Quito, provee de empaques de cartón a florícolas y empresas del sector industrial. El proyecto consistió en realizar una propuesta de levantamiento de procesos para el departamento de diseño y desarrollo de productos que permita garantizar la satisfacción de sus clientes internos y externos. Mediante la aplicación de formularios para recolección de información y entrevistas grupales con los responsables de ejecutar las actividades que conforman los procesos del departamento se logró comprender y diseñar los procesos de tal manera que se optimicen recursos humanos y tiempo. La propuesta de solución será una herramienta para capacitar al nuevo personal del departamento comercial de ClusterPack S.A. pues en esta se detallan las principales actividades de desarrollo de nuevos productos. |
URI: | http://repositorio.uti.edu.ec//handle/123456789/1199 |
Appears in Collections: | Industrial |
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