• DSpace Universidad Indoamerica
  • Pregrado
  • Facultad de Ingeniería Industrial
  • Sede Quito
  • Industrial
  • Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.uti.edu.ec//handle/123456789/1199
    Title: LEVANTAMIENTO DE PROCESOS DEL DEPARTAMENTO DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS DE LA EMPRESA CLUSTERPACK S.A. DE LA CIUDAD DE QUITO.
    Other Titles: Trabajo de titulación previo a la obtención del título de Ingeniero Industrial.
    Authors: Villacis Guerrero, Jacqueline del Pilar
    Hidalgo Aguas, Santiago Fabricio
    Keywords: Levantamiento de Procesos
    Gestión por procesos
    Calidad
    Issue Date: Apr-2019
    Publisher: Universidad Tecnológica Indoamérica
    Abstract: ClusterPack S.A. localizada estratégicamente en Cumbayá en la ciudad de Quito, provee de empaques de cartón a florícolas y empresas del sector industrial. El proyecto consistió en realizar una propuesta de levantamiento de procesos para el departamento de diseño y desarrollo de productos que permita garantizar la satisfacción de sus clientes internos y externos. Mediante la aplicación de formularios para recolección de información y entrevistas grupales con los responsables de ejecutar las actividades que conforman los procesos del departamento se logró comprender y diseñar los procesos de tal manera que se optimicen recursos humanos y tiempo. La propuesta de solución será una herramienta para capacitar al nuevo personal del departamento comercial de ClusterPack S.A. pues en esta se detallan las principales actividades de desarrollo de nuevos productos.
    URI: http://repositorio.uti.edu.ec//handle/123456789/1199
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