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https://repositorio.uti.edu.ec//handle/123456789/1199
Título : | LEVANTAMIENTO DE PROCESOS DEL DEPARTAMENTO DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS DE LA EMPRESA CLUSTERPACK S.A. DE LA CIUDAD DE QUITO. |
Otros títulos : | Trabajo de titulación previo a la obtención del título de Ingeniero Industrial. |
Autor : | Villacis Guerrero, Jacqueline del Pilar Hidalgo Aguas, Santiago Fabricio |
Palabras clave : | Levantamiento de Procesos Gestión por procesos Calidad |
Fecha de publicación : | abr-2019 |
Editorial : | Universidad Tecnológica Indoamérica |
Resumen : | ClusterPack S.A. localizada estratégicamente en Cumbayá en la ciudad de Quito, provee de empaques de cartón a florícolas y empresas del sector industrial. El proyecto consistió en realizar una propuesta de levantamiento de procesos para el departamento de diseño y desarrollo de productos que permita garantizar la satisfacción de sus clientes internos y externos. Mediante la aplicación de formularios para recolección de información y entrevistas grupales con los responsables de ejecutar las actividades que conforman los procesos del departamento se logró comprender y diseñar los procesos de tal manera que se optimicen recursos humanos y tiempo. La propuesta de solución será una herramienta para capacitar al nuevo personal del departamento comercial de ClusterPack S.A. pues en esta se detallan las principales actividades de desarrollo de nuevos productos. |
URI : | http://repositorio.uti.edu.ec//handle/123456789/1199 |
Aparece en las colecciones: | Industrial |
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