Programa de servicios no financieros para los socios de la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Miguel Ltda.

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo diseñar un programa de servicios no financieros para los socios de la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Miguel Ltda., que permita desarrollar las actividades agropecuarias de manera técnica para el adecuado uso de los recursos(humanos, materiales, tecnológicos, económicos)que en la mayoría de los casos no son distribuidos de la mejor manera. En el desarrollo del trabajo la metodología utilizada se basa en un enfoque mixto; es decir tanto lo cuantitativo como lo cualitativo que permite comprender de una manera adecuada los fenómenos presentados de los datos estadísticos obtenidos en el trabajo de campo. La encuesta realizada a los socios de la Cooperativa nos permite comprender que los servicios no financieros (capacitación, asesoría y asistencia técnica) son de vital importancia para los socios ya que a través de sus actividades cotidianas les permitirá mejorar su calidad de vida y del entorno en el que habitan. Los socios a través de sus actividades son los pilares que aportan al desarrollo económico de la localidad, por ende, los servicios que ofrecen las entidades financieras tiene que ser enfocado en otorgar servicios financieros para posteriormente ser complementados con servicios no financieros, así otorgando un aporte integral a la sociedad.