Nivel de Burnout empresas públicas

Abstract

El síndrome de burnout es reconocido como como un riesgo laboral en la Clasificación Internacional de Enfermedades, debido a que los empleados sufren altos niveles de tensión y estrés laboral crónico. Por ello, la presente investigación tiene como objetivo general, describir los niveles de burnout en el personal de los servidores públicos del Gobierno Autónomo de descentralizado de Baños de Agua Santa. Referente a la metodología, se consideró el paradigma positivista, un enfoque cuantitativo, un diseño no experimental y un alcance descriptivo. Tomando en cuenta una población de 170 servidores públicos, a los cuales se les aplicó el test M.B.I. (Maslach Burnout Inventory) y posteriormente se aplicó estadísticos descriptivos para el análisis de los resultados mediante el software SPSS. Obteniendo como resultados, que un 45% de encuestados presentan nivel alto de Cansancio Emocional, un 82% con despersonalización de nivel alto y el 49% con realización personal de nivel alto.