WILSON LEONEL, MARIO ERNESTOSÁNCHEZ CASTRO, WILSON LEONEL2017-12-012017-12-012017-09https://hdl.handle.net/20.500.14809/533El presente proyecto plantea el diseño e implementación de una aplicación web para el control, seguimiento de pedidos y despachos de pulpas de frutas para la Microempresa Productos Nevada de la ciudad de Ambato de manera online. Con el fin de desarrollar el presente proyecto se aplicó la investigación bibliográfica, documental y de campo, a través de la entrevista al gerente general, jefe de ventas, despachador y bodeguero, así como las encuestas a los clientes. Estos resultados permitieron evidenciar la falta de automatización de los procesos dentro de la Microempresa, es así que el sistema busca facilitar el registro de los clientes y a la vez dar seguimiento del proceso de pedidos desde la solicitud del cliente hasta su despacho, así como el nivel de satisfacción de sus clientes.spaopenAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Aplicación WebSeguimiento de PedidosSeguimiento de DespachosbachelorThesis