Rojas Londoño, Orlando DavidOrbe Quistanchala, Marcia Alexandra2023-07-192023-07-192023Orbe Quistanchala, M. (2023). Habilidades blandas para la resolución de conflictos con estudiantes de primero de bachillerato. [Tesis de Maestría]. Quito: Universidad Tecnològica Indoamèrica. 122 p.https://hdl.handle.net/20.500.14809/5634Las habilidades blandas están enfocadas a desarrollar ciertos valores y rasgos que fomentan la comunicación y la relación afectiva en el período de la adolescencia es decir ayudan al desarrollo de las habilidades socioemocionales, por otro lado la educación en la resolución de conflictos permite moldear y enseñar de forma apropiada la variedad de procesos, habilidades y prácticas diseñadas para afrontar los conflictos individuales, interpersonales e institucionales que los estudiantes manifiestan día a día, sin embargo la falta de estrategias metodológicas adecuadas para el desarrollo de las habilidades blandas en la resolución de conflictos motivan a que existan inconvenientes emocionales, por ausencia de compañerismo y empatía al momento de interactuar en temas sociales y educativos, la presente investigación pretende dar estrategias que permitan a los docentes incentivar a los jóvenes, a través de actividades divertidas y lúdicas generando oportunidades de participación y colaboración con los actores de la comunidad educativa a fin de consolidar un clima escolar positivo. El presente trabajo de investigación se basó en el enfoque crítico propositivo y como modalidad se utilizó la investigación de campo que ayudó a tener información referente a la población de estudio a través de técnicas como encuestas, además se utilizó la investigación bibliográfica para fundamentar la investigación teórica de las dos variables de estudio, finalmente la investigación exploratoria fue utilizada para establecer el problema y sus condiciones y la descriptiva para el análisis de los datos obtenidos.spaopenAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Psicología educativaHabilidades blandasConvivencia armónicaCultura organizacionalResolución de conflictosmasterThesis