Pinto Hernández, Omar EduardoEspinoza Vargas, María José2026-08-202026-08-202022https://hdl.handle.net/20.500.14809/8792El trabajo investigativo se realizó con el objetivo de realizar un Plan de Marketing para Ferreterías Económicas Sucursal ITA, provincia de Napo, ciudad Tena, considerando su importancia para el posicionamiento en el mercado local para la captación de nuevos segmentos de mercado y fidelización de los clientes actuales de la empresa. Se empleó un diagnóstico situacional mediante la evaluación del macro y microentorno, aplicando la investigación bibliográfica y documental, empleando los niveles exploratorio y descriptivo, con la aplicación del método deductivo. Se construyó la propuesta considerando las 4P de Marketing: Producto, precio, promoción y plaza, planteándose para el efecto un modelo gráfico con la estructura del plan, un modelo verbal que describe las estrategias seleccionadas y finalmente un modelo matemático que mediante la elaboración de un presupuesto permitió determinar que la implementación del Plan de Marketing para Ferreterías Económicas Sucursal Ita con las estrategias planteadas tiene un costo de inversión de US$2.445,00, los mismos que se distribuyeron en actividades planificadas trimestralmente.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Plan de marketingPosicionamiento de mercadoFidelización de clientesinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04