Lema Loja, Jorge LuisCarrera Jácome, Hugo Oswaldo2019-09-102019-09-102019-03https://hdl.handle.net/20.500.14809/1203El presente estudio abarca el análisis del proceso productivo para la reparación de carcasas plásticas de decodificadores de la empresa IQE de Ecuador, para lo cual se analizó la metodología de trabajo en el área de cosmética, realizando una exploración de la situación actual se llegó a determinar que existe un exceso de tiempos muertos y recursos subutilizados, identificando que se requiere un cambio en la estructura de los procesos. Dado que existen varios costos implicados en estas tareas, así como costos ocultos o indirectos, se plantea un rediseño en el proceso estructural y una estrategia, para la reparación e intervención de los diferentes modelos de equipos, manteniendo los estándares de calidad para sus clientes nacionales y multinacionales, esto implica mantener un mayor control en sus productos terminados para evitar altos costos operativos por reprocesos y exceso de recursos inmersos en el área de cosmética. Dentro del sistema de productividad la carga de trabajo del personal con un enfoque del análisis de tiempos y movimientos de los procesos de productividad y porcentaje de cumplimiento de las metas programadas.spaopenAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Análisis de cargas de TrabajoProductividad de los procesosPlanificación y SeguimientoEficiencia de procesosbachelorThesis