Topón Visarrea, Blanca LilianaChaguancallo Quispe, Luis Fernando2025-11-192025-11-192025Chaguancallo. Luis (2025). Diseño de plantas para una empresa de migración de internet en la ciudad de Quito.https://hdl.handle.net/20.500.14809/7733Este estudio se enfoca en el rediseño ergonómico de los puestos de trabajo en una empresa de telecomunicaciones de Quito, dedicada a la migración de servicios de internet. En el área de coordinación y monitoreo, donde los operadores laboran hasta 12 horas diarias, se identificaron deficiencias como distribución inadecuada del espacio, mobiliario no ajustable lo que genera exposición a trastornos músculo-esqueléticos (TME). Para evaluar estos riesgos se aplicaron cinco herramientas: el método ROSA, que identificó niveles de riesgo postural alto; el método JSI presento un resultado superior a 5 el cual evidenció sobrecarga en extremidades superiores; el cuestionario de Kuorinka determino que más del 60% presenta molestias en la zona lumbar, muñecas y cuello; la encuesta desarrollada con las normativas ecuatorianas como el Decreto Ejecutivo N.º 255 y el Anexo 3 de mismo determino que más del 50% ; y el método Guerchet, que definió el espacio necesario para el diseño óptimo del puesto. Como solución, se propuso un nuevo layout ergonómico con mesas adaptadas a normas INEN, sillas ajustables, redistribución de periféricos y control de iluminación mediante simulaciones con Dialux. La inversión necesaria para la implementación de estas mejoras asciende a 33,594.50 Con la implementación de estas medidas se proyecta reducir interrupciones en un 20% cumplir con la normativa vigente en seguridad y salud ocupacional y disminuir los TME.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Migración de servicio, Trastornos músculo-esqueléticos.info:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04