LA RECAUDACIÓN TARIFARIA EN LA JUNTA ADMINISTRADORA DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO (JAAPyA) Y SU INCIDENCIA EN LA CALIDAD DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE AGUA DE CONSUMO HUMANO EN LA PARROQUIA RURAL LA ESMERALDA, CANTÓN MONTALVO, PROVINCIA DE LOS RÍOS, 2015.

Abstract

La presente tesis de grado fue elaborada con la participación de directivos de la Junta de Agua potable de la Parroquia La Esmeralda del Cantón Montalvo y nace con la identificación de una problemática que debe ser solucionada a corto plazo dado que el consumo de agua potable es fundamental a la hora de evaluar la calidad de la salud de sus habitantes y de garantizar un crecimiento sostenido de la población dentro del buen vivir aspirado. En base a encuestas a usuarios y entrevistas a directivos de la mencionada Junta de Agua, se determina por un lado, que la calidad del servicio que están proveyendo no es la recomendada de acuerdo a la ley de recursos hídricos, usos y aprovechamiento del agua, y por otro, la baja recaudación de ingresos por concepto de tarifa, no permitirá que la administración del sistema de agua sea sostenible a largo plazo. La propuesta de proyecto gira en torno a mejorar la recaudación y en forma simultánea ir mejorando la prestación del servicio de provisión de agua potable, para ello se ha propuesto un proyecto que tiene que producir tres resultados puntuales: 1) Modelo de recaudación mediante un catastro de usuarios; 2) Instalación de micro medidores para reemplazar a existentes y a nuevos usuarios para aumentar los ingresos y 3) Fortalecimiento institucional para mejorar la prestación del servicio y Rendición de cuentas a Usuarios. El proyecto aspira producir estos componentes, los mismos que tienen como resultado directo o propósito el de mejorar la recaudación y la calidad de la prestación del servicio de agua potable transparentar la administración de la Junta de Agua y sobre todo contribuir al mejoramiento de la calidad de vida empezando por el consumo de agua potable de los pobladores de la Parroquia La Esmeralda. El proyecto es sostenible desde el punto de vista financiero y su implementación será con el apoyo del GADM del Cantón Montalvo y usuario